Працювала в 6 компаніях   10 років 11 місяців

Інше, Банки, Краса / Фітнес / Спорт, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор

Копірайтер фрілансер

Приватні організації

Інше

2 роки 3 місяці

10.2023 - до теперішнього часу

У мої обов'язки як копірайтера фрілансера входить адміністрування соцмереж: ведення сторінок та відповіді на питання користувачів. Також я здійснюю онлайн-підтримку клієнтів, відповідаючи на їх запити та працюючи з відгуками. Мої дії спрямовуються на підвищення активності та залучення аудиторії до соціальних мереж, а також на підтримку позитивного спілкування з клієнтами для підвищення їхньої задоволеності.

Фахівець з кредитування

АТ"ОТП банк"

Банки

5 років 3 місяці

07.2018 - 09.2023

Під час роботи я забезпечувала ведення звітної документації та супровід кредитних договорів, оформляла та видачала розстрочки, дотримувалася внутрішніх регламентів та стандартів фінансової безпеки. Мої обов'язки також включали оцінку кредитоспроможності позичальників.

Менеджер з продажів

Фоп "Саєнко"

Краса / Фітнес / Спорт

6 місяців

06.2017 - 11.2017

Активно проводила продажі фізіотерапевтичного обладнання, успішно демонструючи його переваги та користь для клієнтів. Ефективно виконувала презентації продукту, залучаючи увагу та зацікавленість потенційних покупців. Змогла досягти значних результатів у збільшенні обсягів продажів завдяки професіоналізму та вмінню ефективно комунікувати з клієнтами. Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів завдяки особистості та відповідальному підходу до кожного продажу.

Менеджер з клієнтського сервісу

Фітнес - клуб

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

09.2016 - 06.2017

Під час роботи менеджером з клієнтського сервісу я була відповідальна за зустріч відвідувачів нашого спортивного залу, надавала консультації та відповіді на їх запитання. Також відповідала за оформлення абонементів та ведення фінансової звітності. Крім того, здійснювала координацію роботи тренерів для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Оператор телекомунікаційних послуг

ТОВ «Юнілінк»

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 4 місяці

09.2014 - 12.2015

Під час роботи я як оператор телекомунікаційних послуг приймала телефонні дзвінки від абонентів, надавала їм консультації та успішно проводила продажі товарів по телефону. Також відповідала за ведення та облік звітності щодо своєї роботи, забезпечуючи точність та своєчасність даних. Мої навички спілкування та уміння ефективно працювати в режимі телефонного обслуговування допомогли досягнути успішних результатів у виконанні поставлених завдань.

Випусковий редактор

ДП «Центр науки інновації та інформатизації»

Державний сектор

10 місяців

11.2013 - 08.2014

У мої обов'язки як випускового редактора входило адміністрування, робота з касовим апаратом, виконання поліграфічних послуг та підготовка звітної документації, забезпечуючи ефективну роботу касового обліку та документообігу, регулярно організовувала та контролювала виробничі процеси, щоб забезпечити високу якість продукції.

Ключова інформація

Швидко вчуся всьому новому та прагну до співпраці, досвідчений користувач ms office, маю навички роботи з касовим апаратом та системою crm, якісна підготовка звітної документації, великий досвід в сфері активних продажів, вміло знаходжу підхід до людей та дуже комунікабельна. Подобається покращувати роботу підприємтсва, на якому я працюю і розуміти, що я на своєму місці, отримуючи задоволення від роботи.

Навчалась в 2 закладах

Черкаський державний технологічний університет

"інженер - механік видавничо - поліграфічної справи"

Черкаси, 2016

Черкаський художньо - технічний коледж

"технік - технолог видавничо - поліграфічної справи" спеціалізація в розробці поліграфічної продукції

Черкаси, 2014

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

Громадська діяльність

Я маю свій канал з власними озвученими аудіоказками, також веду сторінки в Instagram та Facebook з корисною інформацією для розвитку дітей та анонсами своїх казок.

Захоплення та інтереси

Обожнюю читати книги: трилери, романи та детективи. Займаюся спортом, обожнюю волейбол і добре граю в нього. Також готую корисні солодощі без цукру, глютену та молочних продуктів. Співаю з дитинства та брала неодноразово участь у конкурсах. Маю особливу донечку з інвалідністю, задля якої розвиваюся і постійно маю займатися її розвитком.

Діана Василівна

Спеціаліст

Черкаси

20 000 грн

31 рік

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому