Працював в 4 компаніях   10 років 5 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, FMCG

Head of Customer Support

Vean Tatto

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 4 місяці

12.2023 - до теперішнього часу

  • Керівництво та координація роботи відділу підтримки клієнтів
  • Розробка та впровадження стратегій покращення обслуговування клієнтів
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Контроль за виконанням планів та завдань
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Team Supervisor

    PJSC Carlsberg Ukraine

    FMCG

    2 роки 9 місяців

    07.2020 - 04.2023

  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Sales representative

    PJSC Carlsberg Ukraine

    FMCG

    4 роки 10 місяців

    09.2015 - 07.2020

  • Проведення переговорів та укладання угод з клієнтами
  • Аналіз потреб клієнтів та розробка індивідуальних стратегій продажів
  • Підготовка та презентація пропозицій клієнтам
  • Ведення документації щодо угод та умов продажу
  • Залучення нових клієнтів та підтримка відносин з поточними клієнтами
  • Sales representative

    ROSHEN Confectionery Corporation

    FMCG

    1 рік 4 місяці

    05.2014 - 09.2015

  • Проведення переговорів та укладання угод з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів та підтримка відносин з поточними клієнтами
  • Моніторинг та аналіз результатів продажів для виявлення можливостей покращення
  • Ключова інформація

    Управління командою
    Планування бізнес-процесів
    Мотивація співробітників
    Контроль якості
    CRM програмне забезпечення
    Оптимізація процесів

    Навчався в 1 закладі

    ВСП "ЗФККТ НУ "Запорізька політехніка" (ЗКР ЗНТУ)

    Факультет туризму та готельного бізнесу.

    Запоріжжя, 2013

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Польська

    вище середнього

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    HR in IT

    Краків, 2025

    Headhunting · Human Resources · HR Management · IT Recruitment · HR Metrics
    ІТАкадемія Майка Притули
    Академія Майка Притули:Видано січень 2025 р.Видано січень 2025 р.
    ІД акредитації: 130282964

    HR Director Ekaterina Gubareva

    2024

    Leadership and Team Management
    Strategic HR Planning
    Employee Development and Training
    Conflict Resolution and Negotiation
    Organizational Change Management

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Маючи понад дев'ять років професійного досвіду в управлінні командами, продажах та контролі якості, я володію унікальним поєднанням лідерських та організаційних навичок, а також сильною мотивацією працювати з людьми та процесами.На моїй поточній посаді керівника відділу контролю якості в компанії Vean Tattoo Poland я успішно розробив стратегії для покращення досвіду клієнтів та забезпечення відповідності операційним стандартам. Раніше, на посаді супервайзера в Carlsberg Group Ukraine, я очолював команду, оптимізував процеси та стабільно досягав цілей з продажу.Нещодавно я завершив програму "HR в IT" в Академії Майка Притули, де здобув практичні знання, які доповнюють мій досвід. Моя здатність швидко адаптуватися, мотивувати команди та оптимізувати бізнес-процеси чудово відповідає вимогам посади HR-менеджера.Я готовий до співбесіди у зручний для вас час. Мене можна зв'язатися за телефоном +48 794-156-194 або на електронну пошту den.gavadzin@gmail.com.

    Denis

    HRBP-менеджер

    сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

    Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

    +380 XX XXX XX XX

    Краків, Польща

    2 000 $

    31 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 4 тижні тому