Працював в 5 компаніях 5 років
IT, Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
віддалена робота
customer support у онлайн-казино
IT
1 рік
02.2024 - 02.2025
- Обробка текстових повідомлень клієнтів;
- Розв'язання проблем клієнтів через чат;
- Забезпечення високого рівня обслуговування;
- Обробка дзвінків клієнтів;
- Обробка листів на пошті;
- Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування;
- Допомога в верифікації платіжних методів;
- Робота з CRM базою.
Менеджер по роботі з клієнтами
офіс
Послуги для населення - інше
3 місяці
10.2023 - 01.2024
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Контроль якості обслуговування
Менеджер з закупівлі
магазин техніки
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
08.2022 - 09.2023
- Пошук та вибір постачальників
- Ведення переговорів та укладення договорів
- Контроль за виконанням умов постачання
- Аналіз ринкових цін та вибір оптимальних пропозицій
- Підготовка звітності та аналітики
- Контроль за запасами на складах
- Взаємодія з іншими відділами компанії
- Моніторинг виконання замовлень
Офіціант
Лавшаш
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
09.2021 - 02.2022
- Обслуговування гостей
- Прийом замовлень
- Подача страв та напоїв
- Розрахунок з клієнтами
- Підтримка чистоти в залі
- Консультування по меню
- Ведення звітності
- Допомога у приготуванні столів
- Участь в організації заходів
- Дотримання санітарних норм
Працівник закладу ресторанного господарства
Макдональдз
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
11.2019 - 08.2021
Ключова інформація
Навчався в 1 закладі
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
Транспортних систем та технологій - Логістика
Харків, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Володимир Дмитрович
Володимир Дмитрович
Customer support manager remote
сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому