• Управління діяльністю студії, організація роботи персоналу та взаємодія з клієнтами.
• Створення графіків, контроль якості послуг, вирішення конфліктних ситуацій.
• Впровадження індивідуального підходу до клієнтів і покращення сервісу.
• Розробка та впровадження маркетингових стратегій для залучення нових клієнтів.
• Ведення звітності та касової дисципліни.
• Замовлення необхідної продукції, контроль наявності продукції та матеріалів на складі.
• Організація та ведення записів клієнтів, забезпечення швидкої та якісної комунікації.
• Навчання нового персоналу: адаптація, інструктаж, проведення тренінгів з обслуговування клієнтів і стандартів роботи.

• Посади: офіціант, хостес, бармен, ведуча, касир, менеджер.
• Набуття глибокого розуміння клієнтського сервісу та роботи у сфері гостинності.
• Застосування лідерських навичок і побудова команди.
• Успішне управління замовленнями та підтримка високого рівня клієнтського задоволення.
• Навчання персоналу: розробка програм навчання, проведення майстер-класів та контроль їхньої ефективності.
• Офіціант: забезпечення якісного обслуговування клієнтів, робота з замовленнями та дотримання стандартів сервірування.
• Хостес: привітання гостей, координація розсадження та забезпечення комфортного перебування відвідувачів.
• Бармен: приготування напоїв, підтримка чистоти барної зони та управління запасами інгредієнтів.
• Ведуча: організація та проведення заходів, забезпечення інтерактивної взаємодії з аудиторією.
• Касир: робота з касовими операціями, контроль фінансових звітів і ведення документації.
• Менеджер: планування роботи команди, вирішення адміністративних питань, оптимізація внутрішніх процесів, робота з постачальниками, розробка стратегії розвитку, підтримка високого рівня клієнтського обслуговування та управління бюджетом.

• Організація роботи кав'ярні: замовлення продукції, навчання персоналу, контроль обслуговування.
• Підвищення ефективності роботи за рахунок оптимізації внутрішніх процесів.
• Приготування кави та інших напоїв.

• Створення композицій з живих квітів відповідно до побажань клієнтів.
• Консультація клієнтів щодо вибору квітів, догляду за композиціями та декором.
• Забезпечення свіжості продукції та естетичного вигляду робочої зони.
• Організація замовлень для спеціальних заходів: весіль, корпоративів, святкових подій.
• Оптимізація процесів роботи магазину: замовлення продукції, контроль запасів та оновлення асортименту.

Касир в продуктовому магазині