Працювала в 4 компаніях 17 років 3 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я
керуюча кав'ярні
кав'ярня "ЧОРНИЙ КІТ"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 11 місяців
01.2022 - до теперішнього часу
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Керуюча магазином
" Зоомаркет"
Торгівля роздрібна / Retail
8 років 4 місяці
12.2014 - 04.2023
- Керівництво та координація роботи магазину
- Контроль за виконанням фінансових показників
- Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
- Ведення переговорів з постачальниками та партнерами
- Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
- Підготовка звітності та аналітики
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
- Розв'язання конфліктних ситуацій
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
Керівник магазину
Магазин спідньої білизни " Жанетта"
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 4 місяці
07.2010 - 11.2014
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Організація та управління роботою магазину
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Підбір та навчання персоналу
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Адміністратор рецепції
стоматологічний кабінет " Дента"
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 8 місяців
04.2004 - 12.2006
- Ведення запису та розкладу зустрічей
- Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
- Вирішення адміністративних питань
- Забезпечення порядку в приймальній зоні
- Координація потоку клієнтів та відвідувачів
- Інформування про послуги компанії
- Підтримка комунікації з іншими відділами
Ключова інформація
- Управління офісними процесами
- Ведення документації
- Комунікативні навички
- Організаційні здібності
Навчалась в 1 закладі
Дніпропетровська фінансова академія управління персоналом та економіка праці
економічний
Дніпро, 2010
Володіє мовами
Українська
вільно
Ольга Валеріївна
Ольга Валеріївна
Адміністратор
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 годину тому