Працювала в 1 компанії   5 років 10 місяців

Автомобільна промисловість та Автобізнес

Cc-manager, адміністратор

Агротехкомплект

Автомобільна промисловість та Автобізнес

5 років 9 місяців

03.2019 - до теперішнього часу

-робота з клієнтами: планування візиту клієнта та ведення планування запису в програмі 1C, комунікація з клієнтами

-опитування клієнтів по задоволеності наданими послугами,робота із зверненнями та скаргами клієнтів

-ведення внутрішнього документообігу

- документальне оформлення договорів та контроль виконання договірних зобов‘язань

- робота в Bitrix24 по введенню нових контрагентів, заповнення CRM форм та ведення клієнтської бази.

  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

    • Ключова інформація

    Володіння комп‘ютером : досвідчений користувач. Добре володіння пакетом MSOffice (Access, Excel, Power Point, Word), графічні редактори (Picture Manager), робота з електронною поштою (Outlook Express, Lotus Notes, Gmail). Впевнена робота з різними браузерами (Google,Opera, Internet Explorer). Навички роботи з програмою 1C, SAP,Bitrix24, заповнення CRM форм та ведення клієнтської бази.

    Навчалась в 1 закладі

    "Класичний приватний університет"

    менеджмент організацій і адміністрування

    Запоріжжя, 2014

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    прагнення до навчання та професійного розвитку, цілеспрямованість, відповідальність, стресостійкість, уважність, доброзичливість,клієнтоорієнтованість.

    Олена

    Менеджер по роботі з клієнтами та товарами, копірайтер

    Запоріжжя

    32 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

    Оновлено 1 день тому