Працюю у сфері обслуговування вже понад 4 роки. Пройшла шлях від офіціанта до адміністратора.

Останнє місце роботи — заклад в центрі Львова. На посаді адміністратора 2 роки.

Мені притаманні такі якості як комунікабельність, клієнтоорієнтованість, наполегливість, вміння вирішувати конфліктні ситуації. Маю досвід керування складом команди з 20 осіб. Маю навички у продажах і побудові командної роботи, досвід введення облікових документів та звітності .

Також:

• Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
• Управління персоналом
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Підбір та навчання співробітників
• Ведення обліку товарів
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Моніторинг фінансової діяльності ресторану
• Маркетингові акції для залучення клієнтів
• Аналіз ринку та конкурентів для покращення сервісу