Як правильно спілкуватися з людьми,що постраждали від ментального,або фізичного економічного тощо насилля, робота та встановлення цілей що-то допомоги у випадках гзн, перша психологічна допомога, база контактів, що допоможуть людині знайти вихід у випадку. Правельне ведення та зберігання документації, кейс менеджмент його суть та структура.