Працювала в 3 компаніях   34 роки 2 місяці

Недержавні організації / NGO, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Соціальний працівник з протидії гендерному насильству (GBV Associate)

Міжнародна організація HIAS, представництво в Україні, м. Чернівці

Недержавні організації / NGO

1 рік 9 місяців

02.2023 - до теперішнього часу

  • Надання послуг кейс-менеджменту, в основі яких потреби постраждалих, включаючи оцінку потреб, перенаправлення і забезпечення безпеки;
  • Розробка і реалізація індивідуального плану для кожної постраждалої, забезпечення виконання плану;
  • Проведення 3-годинного тренінгу «Основні концепції ГЗН» для шкіл та інших освітніх і соціальних установ;
  • Проведення освітніх та розважальних заходів для постраждалих жінок;
  • Підтримання зв’язку з іншими, в тому числі співробітниками ХАЙЕС в сфері ментального здоров’я, щоб забезпечити дотримання стандартів ГЗН;
  • Реалізація конфіденційних перенаправлень на основі інтересів жінок до інших надавачів послуг як частину кейс-менеджменту, забезпечення перевірки, що всі жінки отримали допомогу після проведення перенаправлення;
  • Отримання перенаправлення від інших надавачів послуг та надання послуг кейс-менеджменту, якщо необхідно;
  • Виявлення, наставлення та підвищення можливості волонтерів поширювати інформацію про те, як перенаправляти жінок до ХАЙЕС;
  • Створення і оновлення карти послуг, щоб впевнитися, що команди ХАЙЕС перенаправляють постраждалих від ГЗН до висококваліфікованих надавачів послуг в медичній, правовій, економічній сферах, прихистку та ментального здоров’я;
  • Виявлення проблем в наданні послуг та здійснення координації з іншим організаціями, щоб впевнитися, що безпечні і конфіденційні послуги доступні вразливим жінкам;
  • Робити записи по веденню справ і забезпечувати їхнє безпечне і конфіденційне зберігання;
  • Подання щотижневих та щомісячних звітів по кейс-менеджменту;
  • Регулярне ведення записів всієї інформації та надання керівнику для перегляду і затвердження.

Соціальний працівник

Міжнародна організація Help Age, представництво в Україні, м. Чернівці

Недержавні організації / NGO

4 місяці

09.2022 - 01.2023

  • Оцінка, перенаправлення та відстежування запитів осіб похилого віку, які потребують допомоги;
  • Проведення опитування осіб та планування дій, направлених на забезпечення їх потреб;
  • Надання персоналізованої соціальної та психологічної підтримки;
  • Заповнення форм збору даних, а також ведення звітності за запитом.

Хаускіпер-менеджер (керівник господарської служби)

готель «Харків», м. Харків

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

31 рік 10 місяців

04.1990 - 02.2022

  • Організація робіт із прибирання та обслуговування номерного фонду;
  • Контролювання санітарно-гігієнічного стану номерів у готелі;
  • Облік витрати і видачі засобів для прибирання;
  • Проведення тренінгів з професійної етики;
  • Забезпечення професійного контакту між співробітниками номерного фонду та іншими структурами готелю;
  • Навчання персоналу стандартам роботи в залежності від категорії готелю;
  • Забезпечення комфортного проживання гостей у готелі;
  • Вирішення адміністративних та господарських питань.

Ключова інформація

Відповідальність
Комунікабельність
Стресостійкість
Уважність
Організованість
Соціальна педагогіка

Навчалась в 1 закладі

Харківський житлово-комунальний технікум Харківського національного університету міського господарства імені О.М. Бекетова

Готельний менеджер

Харків, 1990

Лілія

Соціальний працівник

Чернівці

Готовий переїхати: Харків

54 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 14 годин тому