Працювала в 3 компаніях 3 роки 7 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Промисловість та Виробництво
Адміністратор ресторану
Levee
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
06.2023 - 12.2023
Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
Управління персоналом
Підбір та навчання співробітників
Ведення обліку товарів
Замовлення продуктів та контроль за складом
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Організація банкетів та спеціальних подій
Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
Управління персоналом
Підбір та навчання співробітників
Ведення обліку товарів
Замовлення продуктів та контроль за складом
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Організація банкетів та спеціальних подій
Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
Хостес
MILANO
Промисловість та Виробництво
4 місяці
01.2023 - 05.2023
виставка RHO milano fiera
обовязки хостес
спілкування з кліентами.
презентація стенду.
ознайомлення з продукцією
показ продукціі
створення гарноі атмосфери.
приготування кави.
слідкування за чистотою та порядком
обовязки хостес
спілкування з кліентами.
презентація стенду.
ознайомлення з продукцією
показ продукціі
створення гарноі атмосфери.
приготування кави.
слідкування за чистотою та порядком
Менеджер по персоналу
Ресторан
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 6 місяців
01.2016 - 07.2018
контроль персоналу в залі.
відкриття/закриття закладу
контроль зовнішнього вигляду персоналу.
зустріч гостей. бронюванння столиків.
розвезення персоналу в кінці робочоі зміни
• Планування та організація процесу підбору персоналу
• Розробка та впровадження програм розвитку і навчання співробітників
• Оцінка ефективності і продуктивності роботи персоналу
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Управління корпоративною культурою
• Планування та організація процесу підбору персоналу
• Оцінка ефективності і продуктивності роботи персоналу
• Управління корпоративною культурою
• Розробка та впровадження програм розвитку і навчання співробітників
відкриття/закриття закладу
контроль зовнішнього вигляду персоналу.
зустріч гостей. бронюванння столиків.
розвезення персоналу в кінці робочоі зміни
• Планування та організація процесу підбору персоналу
• Розробка та впровадження програм розвитку і навчання співробітників
• Оцінка ефективності і продуктивності роботи персоналу
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Управління корпоративною культурою
• Планування та організація процесу підбору персоналу
• Оцінка ефективності і продуктивності роботи персоналу
• Управління корпоративною культурою
• Розробка та впровадження програм розвитку і навчання співробітників
Ключова інформація
Управління офісними процесами
Організаційні здібності
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Комунікативні навички
Організаційні здібності
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Комунікативні навички
Навчалась в 1 закладі
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Луганськ, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Італійська
вище середнього
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Дизайнер інтер?єрів
Київ, 2021
Руслана
Руслана
Адміністратор
Світловодськ
Готовий переїхати: Київ, Кременчук
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 12 годин тому