Працювала в 5 компаніях   10 років 10 місяців

IT, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Начальник відділу впровадження банківських систем

АТ "Кредобанк"

IT

1 рік 7 місяців

05.2023 - до теперішнього часу

  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Співпраця з вендорами
  • Планування релізів
  • Ведення проектів Scrum
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Реліз-менеджер

АТ «Кредобанк»

IT

3 роки 6 місяців

11.2019 - 05.2023

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

    • Менеджер відділу підтримки і розвитку

    АТ «Кредобанк»

    Банки

    1 рік 5 місяців

    06.2018 - 11.2019

    • 1-ша лінія підтримки звернень внутрішніх клієнтів
    • Аналіз процесів та їх покращення

    Спеціаліст контакт-центру

    АТ «Кредобанк»

    Банки

    1 рік 4 місяці

    02.2017 - 06.2018

    • Консультація клієнтів щодо послуг банку

    Офіціант-бармен

    Кав'ярня Цвібак

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    2 роки 10 місяців

    03.2014 - 01.2017

    • Робила смачну каву з любов'ю та найгарнішими малюнками
    • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
    • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень

    • Ключова інформація

    • Рішучість
    • Комунікаційні навички
    • Уважність до деталей
    • Спокійна та стресостійка
    • Швидко вчусь

    Навчалась в 1 закладі

    Львівський інститут Міжрегіональної академії управління персоналом (ЛІ МАУП)

    Облік і аудит

    Львів, 2017

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    Soft skills fwdays

    Київ, 2024

    Лідерство Soft skills та типи особистості для IT команд

    Kyiv Project Management Day

    Київ, 2024

    УКУ LVBS управління в часи тектонічних змін лідерство, команда, бізнес

    Online, 2023

    Бізнес тренінг на тему інструменти управління в щоденній роботі керівника

    Львів, 2023

    • Управління командами
    • Етапи розвитку команд
    • Стилі управління командами
    • Розвиток та мотивація працівників
    • Зворотній зв'язок

    УКУ LVBS чесноти лідера

    online, 2022

    Тренінг "Основи Scrum"

    Львів, 2021

    SoftServe Simplicity ITIL

    Львів, 2019

    Оксанa

    RM/PM

    Львів

    85 000 грн.

    28 років

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 1 місяць тому