Працював в 1 компанії 5 років 7 місяців
Телекомунікації / Зв'язок
ССО
ТОВ "А.Р.С.І."
Телекомунікації / Зв'язок
5 років 6 місяців
05.2019 - до теперішнього часу
A.R.C.E. - один з провідних українських аутсорсингових контакт-центрів, спеціалізується на створенні та підтримці бізнес-процесів customer service для компаній Enterprise-рівня.
Мої ключові обов’язки:
-Розробка та реалізація Комерційної стратегії
-Наймання, навчання та керування командою комерційного відділу що складається з фахівців з генерації лідерів, створення контенту та загального маркетингу (PPC і CEO).
-Розробка продукту
-Усі переговори з продажу та управління контрактами
-Розробка та керування новими проектами від етапу переговорів до виходу на планові операційні показники
-Комунікація та звітність перед акціонерами
Ключова інформація
Адаптивність: гнучкість і здібність орієнтуватися у складних і динамічних середовищах
Рішучість: Здатність приймати своєчасні та добре необхідні рішення, навіть під високим тиском ситуації
Емпатія: розуміння потреб та обставин всіх учасників процесів
Стійкість: здатність вистояти перед лицем невдачі або критики, вміння зберегти самовладання при орієнтації на довгострокову перспективу
Орієнтація на результат: Фокус на досягнення вимірного результату
Навички вирішення проблемних ситуацій: Здатність до ідентифікації викликів при взаємодії та розвиток творчих засобів для їх вирішення
Відданість навчанню: Досягнення цілей через, в першу чергу, глибоку рівень експертизи
Навчався в 1 закладі
Національний авіаційний університет
Соціологія
Київ, 2010
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Ключові кар'єрні досягнення
Серед інших Ключові досягнення, які можна виділити :
- Успішний запуск продукту в Китаї: очолив запуск на конкурентному китайському ринку, досягнувши 60% адоптації продукту серед цільових компаній.
- Збільшення доходів через стратегічні партнерства: зіграв ключову роль у забезпеченні численних контрактів високої вартості з лідерами вітчизняних (Один із Топ-3 телеком, Одна із Топ-2 поштових компаній ) та міжнародних (Lime,Wargaming) ринків протягом двох років. Результатом цих партнерств стала генерація до 800 млн грн операційного доходу та до 100 млн грн прибутку, рекордних для компанії та галузі в цілому.
Роман
Роман
CCO\ Product Manager\ Sales
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому