Працювала в 7 компаніях 8 років 4 місяці
Транспорт та Логістика, Будівництво, Реклама та PR-послуги, Краса / Фітнес / Спорт, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
Rubikon Express
Транспорт та Логістика
11 місяців
05.2022 - 04.2023
Основні обов'язки:
- консультація клієнтів через програму binotel, мобіліний зв'язок та додатки telegram, viber, whatsapp;
- консультація та продаж автобусних квитків;
- прийом, огляд та відправка посилок закордон;
- розрахунок клієнтів через Checkbox;
- Забезпечення життєдіяльності офісу.
Помічник керівника
УКРНДІм'ясоМОЛПРОМ
Будівництво
3 роки
02.2019 - 02.2022
- прийом вхідних дзвінків;
- обробка вхідної/ вихідної документації, а також поштової та електронної кореспонденції;
- відправка листів;
- організація зустрічей та переговорів;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- розміщення вакансій та підбір кандидатів на потрібні посади;
- написання листів в різні інстанції;
- організація корпоративів;
- виконання особистих доручень від керівника: купівля ЖД та авіаквитків, квитків в театр та кіно, заповнення анкет для вступу дітей в школу/садок, купівля та оформлення подарунків на свята, тощо.
Оператор call центру
CubeOnline
Реклама та PR-послуги
1 рік 2 місяці
09.2017 - 11.2018
- вхідні/вихідні дзвінки (більше 100 дзвінків за день - не продаж); складання графіку роботи (відряджень) для фотографів по Україні;
- пошук та робота з новими, не штатними фотографами по Україні;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- щоденна статистика по філіалах для директора та щотижневий рейтинг для генеральних директорів на основі Excel таблиць;
- контроль та дотримання графіків фотографів;
- комунікація з менеджерами та забезпечення життєдіяльності інших філіалів.
Адміністратор
Салон краси
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 6 місяців
01.2016 - 07.2017
- забезпечення життєдіяльності салону;
- запис, прийом клієнтів;
- надання необхідної інформації про послуги салону;
- забезпечення чистоти та порядку в салоні;
- координація співробітників;
- продаж косметики салону;
- розрахунок клієнтів;
- виплата заробітної плати майстрам;
- пошук нових майстрів.
Адміністратор
fler d'orang
Краса / Фітнес / Спорт
10 місяців
09.2015 - 07.2016
- забезпечення життєдіяльності салону;
- пошук нових майстрів;
- складання графіку роботи для співробітників;
- надання необхідної інформації про послуги салону;
- запис, прийом клієнтів;
- проведення розрахунків з клієнтами;
- розміщення реклами на сайті;
- виплата заробітної плати співробітникам;
- оплата комунальних послуг;
- підтримка чистоти і порядку в салоні;
- пошук та комунікація з новими постачальниками;
- ведення звітності.
Менеджер з продажу
fa-service
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 3 місяці
01.2015 - 04.2016
- пошук та залучення клієнтів;
- планування та виконання плану продажів;
- розвиток клієнтської бази;
- забезпечення післяпродажного обслуговування;
- участь в проведенні бізнес форумів.
Продавець консультант
Foozzy group ТОВ "Фора"
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
09.2014 - 01.2015
- здійснення касових операцій;
- прийом, зберігання та видача готівки;
- консультування покупців;
- розкладка товару на полиці.
Ключова інформація
- Комунікабельність;
- Відповідальність;
- Адаптивність;
- Відкритість до навчання;
- Вмію аналізувати та логічно мислити, що допомагає створювати нові ідеї для пришвидшення виконання робочих задач, інколи нові ідеї послуг компанії;
- Прагнення постійного самонавчання та бажання ділитися новими знаннями з колегами.
Навчалась в 2 закладах
Національний університет біоресурсів і природокористування України
захист рослин
Київ, 2016
Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України "Боярський коледж екології і природних ресурсів"
промислове квітництво
Боярка, 2012
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Анастасія
Анастасія
Офісний працівник
Київ
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому