Працювала в 3 компаніях   12 років

Послуги для населення - інше, Телекомунікації / Зв'язок, Будівництво

Адміністратор

КП "Центр поводження з тваринами"

Послуги для населення - інше

7 років 6 місяців

02.2017 - 08.2024

- вхідні та вихідні телефонні дзвінки; - консультації та екскурсії для відвідувачів; - запис на прийом; - ведення паперової та електронної документації; - планування та організація робочих процесів; - робота з касовим апаратом.

Оператор колл центру

Global Bilgi

Телекомунікації / Зв'язок

6 місяців

04.2016 - 10.2016

  • Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг в системі
  • Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
  • Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації

Менеджер з продажу

ФОП Двигун

Будівництво

3 роки 8 місяців

05.2012 - 01.2016

• Консультації клієнтів • Забезпечення післяпродажного обслуговування • Ведення звітності • Організація робочих процесів, переговори з постачальниками

Навчалась в 1 закладі

Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського "Харківський авіаційний інститут"

Гуманітарний факультет, спеціальність "Психологія"

Харків, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Анастасія

Адміністратор

Харків

10 000 грн.

35 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Оновлено 4 дні тому