Працювала в 2 компаніях 1 рік 3 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, IT
Керуюча магазином
Хіт-Трейд
Торгівля роздрібна / Retail
1 місяць
03.2024 - 04.2024
Нажаль, магазин зачиняється, тому в пошуку нової роботи.
Обов?язки:
- Замовлення товару та контроль залишків;
- Фінансові звіти;
- Авансові звіти;
- Списання форми, матеріалів;
- Проведення аудитів та навчання персоналу;
- Проведення співбесіди та стажування персоналу;
- Аналіз ефективності роботи торгової точки;
- Вплив на покращення показників ефективності;
- Робота в АХАПТА;
- Робота в 1С;
- Таски (робочі завдання) для команди, та адміністраторів інших магазинів.
Досягнення:
- Розробили і запровадила систему тасків для адміністраторів і консультантів, що оптимізувало роботу;
- Регулярне перевиконання планів, завжди ставили з командою ціль не 100%, а 120%+ і досягали її.
• Керівництво та координація роботи магазину
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Ведення переговорів з постачальниками та партнерами
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад
Обов?язки:
- Замовлення товару та контроль залишків;
- Фінансові звіти;
- Авансові звіти;
- Списання форми, матеріалів;
- Проведення аудитів та навчання персоналу;
- Проведення співбесіди та стажування персоналу;
- Аналіз ефективності роботи торгової точки;
- Вплив на покращення показників ефективності;
- Робота в АХАПТА;
- Робота в 1С;
- Таски (робочі завдання) для команди, та адміністраторів інших магазинів.
Досягнення:
- Розробили і запровадила систему тасків для адміністраторів і консультантів, що оптимізувало роботу;
- Регулярне перевиконання планів, завжди ставили з командою ціль не 100%, а 120%+ і досягали її.
• Керівництво та координація роботи магазину
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Ведення переговорів з постачальниками та партнерами
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад
Контент-менеджер
AUTODOC
IT
1 рік
09.2019 - 09.2020
- Пошук матеріалу та ідей для контенту;
- Загрузка та публікація контенту на 29 каналів;
- Комунікація з перекладачами, відеографами, тощо;
- Розробка стратегії просування;
• Планування контент-стратегії та календаря публікацій
• Розробка та управління контентом для веб-сайтів та соціальних мереж
• Редагування фото в adobePhotoshop;
• Обробка коментарів.
- Загрузка та публікація контенту на 29 каналів;
- Комунікація з перекладачами, відеографами, тощо;
- Розробка стратегії просування;
• Планування контент-стратегії та календаря публікацій
• Розробка та управління контентом для веб-сайтів та соціальних мереж
• Редагування фото в adobePhotoshop;
• Обробка коментарів.
Ключова інформація
• Організованість
• Вирішення проблем
• Самостійність
• Photoshop (професійна ретуш ті ін.)
• 1С
• СРМ
• АХАРТА
• Вирішення проблем
• Самостійність
• Photoshop (професійна ретуш ті ін.)
• 1С
• СРМ
• АХАРТА
Навчалась в 2 закладах
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Інженерія
Одеса, 2021
Одеський коледж транспортних технологій
Бухгалтерський облік
Одеса, 2017
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Робота з конфліктними клієнтами
Одеса, 2024
Вміння налагодити контакт навіть з самим конфліктним клієнтом та вирішити будь-які складні ситуації.
Виявлення потреби
Одеса, 2023
Виявлення та закриття потреби клієнтів.
Лилия
Лилия
Керуюча
Одеса
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 15 годин тому