Працювала в 2 компаніях 1 рік 9 місяців
Банки
Менеджер по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Банки
4 місяці
04.2023 - 08.2023
Консультація клієнтів щодо банківських послуг.
Оформлення заявок на відкриття рахунків, кредити, картки тощо.
Вирішення проблем клієнтів, таких як блокування карток або відновлення доступу.
Пропонування додаткових банківських продуктів.
Ведення звітності про запити та звернення клієнтів.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Оператор по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Банки
1 рік 3 місяці
11.2021 - 02.2023
- Прийом та обробка замовлень від клієнтів
- Консультування клієнтів щодо товарів і послуг
- Реєстрація скарг та пропозицій клієнтів
- Моніторинг статусу замовлень
- Моніторинг статусу замовлень
- Забезпечення виконання умов договорів
Ключова інформація
Ключові навички: комунікація, організація часу, аналіз проблем, технічні знання, лідерство та адаптивність.
Навчалась в 1 закладі
Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка
Факультет природничих наук та менеджменту
Полтава, 2024
Володіє мовами
Українська
рідна
Анонімний пошукач
Менеджер по обработке данных
Полтава
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому