Ключова інформація

  • Маю організаторські здібності – вмію ефективно керувати робочими процесами та розподіляти завдання в команді, забезпечуючи високу продуктивність.
  • Ефективно комунікую – вмію вести чітку та зрозумілу комунікацію з клієнтами, підтримуючи позитивні стосунки.
  • Звертаю увагу на деталі – ретельно аналізую кожну ситуацію, щоб уникнути помилок і забезпечити якість обслуговування.
  • Залишаюсь стійким у стресових ситуаціях – зберігаю спокій і продуктивність під час роботи з викликами, що виникають у процесі обслуговування клієнтів.
  • Орієнтуюсь на клієнта – ставлю потреби клієнтів на перше місце, активно працюю над тим, щоб задовольнити їхні запити.
  • Маю позитивне ставлення – завжди налаштований на створення дружньої атмосфери у спілкуванні з клієнтами.
  • Маю лідерські якості – можу організувати роботу команди, бути прикладом для колег та мотивувати інших до кращого результату.
  • Вмію розв’язувати проблеми – швидко знаходжу рішення для різних ситуацій, з якими звертаються клієнти.

Навчався в 1 закладі

Одеський національний політехнічний університет

126 "Інформаційні системи і технології"

Одеса, 2026

Володіє мовами

Англійська

середній

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Іспанська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Python Start (Logika)

Чорноморськ, 2021

На курсі Python Start я вивчив основи програмування, включаючи синтаксис мови, основні конструкції та типи даних. Я також отримав практичні навички роботи з об'єктно-орієнтованим програмуванням, створюючи класи і об'єкти. Крім того, я навчився використовувати основні бібліотеки Python для обробки та аналізу даних, працювати з файлами, створювати прості веб-додатки та автоматизувати рутинні завдання. Мої знання також включають роботу з API, тестування та налагодження коду, а також використання Git для контролю версій.

Додаткова інформація

Професійні досягнення

• Маю досвід роботи в обслуговуванні клієнтів, що дозволило мені добре розуміти їхні потреби та швидко знаходити рішення для різноманітних ситуацій.
• Висока здатність до навчання та адаптації: швидко адаптуюсь до нових робочих інструментів та систем, що дозволяє мені ефективно працювати навіть в умовах змін.
• Командний гравець із лідерськими якостями: маю досвід управління невеликою командою, де вмів/ла організувати роботу, підтримувати мотивацію та сприяти розвитку кожного члена команди.
• Особиста місія: створювати позитивний досвід для кожного клієнта та прагнути до бездоганного сервісу, що формує довіру та лояльність клієнтів до компанії.

Віталій Віталійович

Customer Support Manager

Одеса

25 000 грн.

18 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 9 годин тому