Працювала в 5 компаніях 7 років 9 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Промисловість та Виробництво, Послуги для бізнесу - інше, Медіа / ЗМІ, Банки
Бізнес-асистент, менеджер з розвитку проектів
Центр комплексної психології та школа дієтології "Баланс"
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
04.2024 - 10.2024
Ведення одразу двох проектів: міжнародної онлайн-школи нутриціології та дієтології і центру психології "Баланс".- Підтримка операційної діяльності, виконання завдань керівника.- Впровадження автоматизації та оптимізація процесів (CRM, LMS, Trello, систематизація таблиць, написання регламентів).- Проведення досліджень ринку, конкурентів, аналіз ЦА та кастдев клієнтів, аналітична звітність.- Координація бізнес-процесів, організація нарад, контроль завдань по відділах (продажі, маркетинг, СММ).- Моніторинг та оцінка ефективності маркетингових кампаній, впровадження нових ідей просування.- Створення та редагування сайтів на Tilda і WordPress (тексти, дизайн, упаковка оферів).- Робота з AI та нейромережами (ChatGPT) для автоматизації, пошуку рішень та досліджень.- Підтримка HR-процесів (набір персоналу, первинні співбесіди).- Ведення проектів з ребрендингу (оновлення логотипу, брендбук, архетип).- Стратегічне управління проектами (ціноутворення, створення нових курсів, партнерства).- Впровадження системи лояльності для студентів та нових пропозицій для клієнтів.- створення презентацій, креативів, майндкарт.РедагуватиВидалити
Керівник відділу логістики та сервісу
Меблева компанія "ЗаКухней", Дистанційно
Промисловість та Виробництво
1 рік 11 місяців
03.2020 - 02.2022
- Розробка регламентів роботи для відділів логистики та продажів- Планування маршрутів та графіків поставок сировини на виробництво, та меблів до клієнта- Пошук нових постачальників та транспорта- Пошук та керування персонала (водії, вантажники, збиральники)- Комунікація з клієнтами та відділами (перевізники, водії, виробництво, постачальники, менеджери)- Фінансове планування та оптимізація бюджету відділу- Робота з рекламаціями, вирішення проблем, керування конфліктами- Моніторинг та аналіз ринку і конкурентів- Взаємодія з клієнтами
Менеджер проекту, старший бізнес-асистент
Сервіс онлайн-асистентів для підприємців, Дистанційно
Послуги для бізнесу - інше
3 роки 2 місяці
06.2015 - 08.2018
- Виконання бізнес-завдань- Pозробка та впровадження регламентів для команди- Взаємодія з клієнтами сервісу, планування таймингу задач та робочих графіків асистентів- Керування аутсорсинговими проектам та процесами- Контроль роботи асистентів, первинний відбір на вакансії, навчання- Робота з підрядниками (web-дизайнери, копірайтери, маркетологи, та інші), складання ТЗ та контроль виконання- Пошук персонала на вакансії: асистент, маркетолог, seo, менеджер з продажів, няня, клінінг, водії, фрілансери, та інші), проведення первинних співбесід- Маркетингові дослідження, аналіз ринку, конкурентів та ЦА, складання таблиць та баз даних, пошук інформації.РедагуватиВидалити
Адміністратор
Gala Radio
Медіа / ЗМІ
1 рік 6 місяців
01.2008 - 07.2009
- організація роботи офісу радіостудії- прийом дзвінків у студію- адміністративні функції- допомога керівнику та ведучим- зустріч гостей- ведення документації та звітності
Касир-операціоніст
Ощадбанк
Банки
1 рік 3 місяці
09.2007 - 12.2008
- розрахунково-касові операції- обмін валют- консультація та обслуговування клієнтів- проведення платежів- інкасація- робота з документами- звітність
Ключова інформація
- Організаційні навички
- Аналітичне мислення
- Увага до деталей
- Секретар-референт
- Адміністратор офісу
- Комунікативні навички
- MS Excel
- MS Office
- MS PowerPoint
- Систематизація роботи
- Стратегічне мислення
- Проактивність
- Формування команди
- Управління персоналом
- Складання регламентів
- Тайм-менеджмент
- Координація проєктів
- Ділові комунікації
- Створення презентацій
- Контроль виконання бюджету
- Робота з клієнтами
- Ведення ділових переговорів
- Маркетинговий аналіз
- Адміністрування Бітрікс24
- Організація заходів
- Canva
- Ведення соціальних мереж
- Копірайтинг
- Ведення документації
- Проведення співбесід
- CRM
- Trello, Asana, Notion
- Пошук та аналіз інформації
- Управлінські навички
- ChatGPT
- Google Sheets
Навчалась в 2 закладах
ВНУ ім. В.Даля
Психологія
Луганськ, 2011
ВНУ ім. В.Даля
Фінансово-економічний, Банківська справа
Луганськ, 2004
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Польська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Data Analytic, Google
"QA + Автоматизація", Lemon school
Prompt Engineering, Vanderbilt University
ChatGPT Advanced Data Analysis, Vanderbilt University
Бізнес-асистент для підприємця, Академія ДНК-Бізнесу
Дар'я
Дар'я
Бізнес-асистент
Бориспіль
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому