Працював в 3 компаніях 1 рік 9 місяців
Архітектурні та дизайнерські бюро, Транспорт та Логістика, Медицина та Охорона здоров'я
Оператор call центру
Result UK, United Kingdom
Архітектурні та дизайнерські бюро
1 рік 8 місяців
03.2023 - до теперішнього часу
- Advising clients on products and services
- Participation in telephone surveys
- Providing a high level of service
- Making targeted calls
- Appointment of clients
- Maintenance of customer database
- Registration of appeals and complaints
- Reception and processing of incoming calls
- Provision of information upon customer requests
- Work with claims
- Sales of recommend or required products
Оператор call центру
Trucking 42, USA
Транспорт та Логістика
1 рік
03.2023 - 03.2024
- Reception and processing of incoming calls
- Maintenance of customer database
- Appointment of clients
- Providing a high level of service
- Registration of appeals and complaints
- Advising clients on products and services
- Provision of information upon customer requests
- Work with claims
- Making targeted calls
- Participation in telephone surveys
- Good understanding of the trucking and dispatch system
Оператор call центру
Allied Health Group
Медицина та Охорона здоров'я
1 місяць
05.2023 - 06.2023
- Maintenance of customer database
- Provision of information upon customer requests
- Participation in telephone surveys
- Providing a high level of service
- Making targeted calls
- Appointment of clients
- Advising clients on products and services
- Registration of appeals and complaints
- Work with claims
Ключова інформація
- Attentiveness
- Stress resistance
- Customer orientation
- Telephone conversation skills
- Multitasking
- Ms word
- Mrs. Excel
- Mrs. Powerpoint
- PC user
- Negotiation
- Communication
- Business acumen
- Team work
- Leadership
- Time management
- Fast learner
Навчався в 1 закладі
Луцька філія Тернопільського національного економічного університету
accounting/accuntancy
ternopil, 2016
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Certification in Customer Service & Relationship Management (CSRM)
Certification in Human Resource Management
Certification in Health Safety and Environment (HSE 1, 2& 3)
Certification in Project Management Professional (PMP)
Certification in SAGE/Peachtree Accounting Software
Certification in QuickBooks Accounting Software
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Highly computer literate
Особисті якості
I am a proactive and timely person. I am well organised and career growth oriented
Tochukwu
Tochukwu
Оператор call центру
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 години тому