Працював в 2 компаніях   9 років

IT

Manual QA engineer

TSG

IT

7 років 10 місяців

04.2016 - 02.2024

  • Планування та виконання тестування програмного забезпечення вручну
  • Створення та вдосконалення тест-кейсів та тест-скріптів
  • Відстеження та документування дефектів та помилок
  • Проведення регресійного тестування після внесення змін
  • Співпраця з розробниками для вирішення проблем та узгодження вимог
  • Аналіз результатів тестування та підготовка звітності
  • Керівництво та підтримка junior QA спеціалістів
  • Участь у тестових сесіях та оцінка відгуків користувачів
  • Навчання та оновлення знань у сфері тестування та QA практик

    • Technical support engineer

    Global Service Desk Hungary |

    IT

    1 рік 1 місяць

    03.2015 - 04.2016

  • Надання технічної підтримки користувачам з питань використання програмного забезпечення та апаратних засобів
  • Аналіз та діагностика проблем для знаходження та виправлення несправностей
  • Вирішення технічних питань через телефон або чат
  • Реєстрація та документування звернень користувачів для подальшого аналізу та уточнення проблем
  • Взаємодія з розробниками та іншими технічними спеціалістами для вирішення складних проблем

    • Ключова інформація

    • Технічна підтримка
    • Проблемне вирішення
    • Комунікація з клієнтами
    • Jira
    • Робота в команді
    • Agile підхід

    Навчався в 1 закладі

    Національний університет "Львівська політехніка"

    ПЦБ

    Львів, 2015

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Віталій

    Technical support engineer

    Львів

    30 000 грн.

    31 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 1 тиждень тому