Працював в 3 компаніях   1 рік 8 місяців

Послуги для населення - інше, Юридичні послуги, Державний сектор

Оператор колл центру

ТОВ "104.юа"

Послуги для населення - інше

9 місяців

12.2021 - 09.2022

  • Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
  • Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
  • Реєстрація звернень та скарг в системі
  • Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
  • Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
  • Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
  • Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами

Оператор контактного центру (стягнення простроченої заборгованості)

ТОВ "Прімо колект"

Юридичні послуги

9 місяців

02.2021 - 11.2021

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи

Юрист

Орган місцевого самоврядування

Державний сектор

2 роки 1 місяць

10.2022 - 01.1900

  • Надання правових консультацій
  • Підготовка юридичних документів
  • Представництво інтересів клієнтів у судах
  • Ведення справ
  • Участь у переговорах
  • Аналіз правових ризиків
  • Розробка правових стратегій
  • Контроль за дотриманням законодавства
  • Ведення корпоративного документообігу

Ключова інформація


  • Клієнтоорієнтованість
  • Стресостійкість
  • Багатозадачність

Навчався в 2 закладах

Львівський національний аграрний університет

Агрономія

Львів, 2023

Львівський державний університет внутрішніх справ

081 "Право"

Львів, 2022

Андрій

Оператор колл центру

Львів

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому