Працював в 4 компаніях 1 рік 9 місяців
Будівництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше
Бизнес тренер
Lider
Будівництво
2 місяці
04.2024 - 06.2024
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
Оператор чату
Лидер
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
03.2023 - 04.2024
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Реєстрація запитів та скарг
• Моніторинг соціальних мереж
• Запис клієнтів на прийом або консультації
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Підтримка корпоративного іміджу
• Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів
• Надання інформації про товари та послуги
• Реєстрація запитів та скарг
• Моніторинг соціальних мереж
• Запис клієнтів на прийом або консультації
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Підтримка корпоративного іміджу
• Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів
Трафик менеджер
Nice
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
01.2023 - 03.2023
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
Официант
Mafia
Послуги для населення - інше
2 місяці
12.2022 - 02.2023
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
Ключова інформація
• Дотримання дедлайнів
• Критичне мислення
• Мовна грамотність
• Організованість
• Робота з контентом
• Адаптація до цільової аудиторії
• Критичне мислення
• Мовна грамотність
• Організованість
• Робота з контентом
• Адаптація до цільової аудиторії
Навчався в 1 закладі
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
транспортные технологии
Харків, 2025
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Дмитрий Валерійович
Дмитрий Валерійович
Оператор чату
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому