1. Продажі послуг компанії, перевиконання KPI
2. Пошук клієнтів, холодні дзвінки
3. Робота з CRM
4. Підписання договорів Українських та міжнародних
5. Підтримка клієнтів
6. Супровід клієнтів та створення КП
7. Підготовка документів для бухгалтерії
8. Логістика
9. Холодні дзвінки
10. Відпрацювання лідів та повернення і контроль дебіторської заборгованості

• Прием входящих звонков, чатов
• Ответы в чате и на электронной почте
• Анализ проблем, возникающих у пользователя и поиск вариантов их решения.
  
• Урегулирование конфликтных ситуаций

• Телефонные звонки клиентам

• консультация по услугам банка
• ведение документации

• Консультація по продуктах банку

• Оплата рахунків
• Переказ коштів
• Обслуговування клієнтів
  
• телефонні продажі
• страхування
• кредитування

• Ведение переговоров в телефонном режиме с должниками/контактными лицами;

• Поиск путей урегулирования просроченной задолженности;
• Предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения

Консультация клиентов фирмы и оформление заказов

• подбор информации
• ведение документации, обработка данных (положения, должностные инструкции)
• работа с базами
• написание аналитических справок