Ведення загального та спеціального діловодства.
Розробка номенклатури справ установ, інструкції з діловодства, створення всіх видів документів (листи, накази, розпорядження, вказівки, протоколи, рішення, акти, доповідні записки та ін.), розробка Інструкцій, Положень, Порядків, надання методичної допомоги при їх складанні, супровід нарад, засідань. Тренінгова діяльність (Курс "Документальне забезпечення підприємства" ), організація контролю за станом виконання документів, підготовка інформаційно-аналітичних матеріалів.
Робота з документами ДСК, зверненнями громадян, доступ до публічної інформації. Впровадження автоматизованої системи документообігу.
Передача документів на архівне зберігання.