Працювала в 2 компаніях 10 років 2 місяці
Торгівля роздрібна / Retail
Заступник керуючого магазином
Корпорація АТБ
Торгівля роздрібна / Retail
10 років 2 місяці
09.2016 - до теперішнього часу
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Адміністратор магазину
VOVK
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
02.2025 - 10.2026
Консультування клієнтів, виявлення їхніх потреб та забезпечення високого рівня сервісу.
* Зустріч клієнтів, допомога у виборі продукції та супровід протягом усього процесу покупки.
* Робота з касою, проведення розрахунків та оформлення продажів.
* Контроль порядку, презентабельного вигляду торгового залу та викладки товару.
* Участь в організації щоденних робочих процесів студії.
* Робота з командою, координація поточних завдань та дотримання стандартів компанії.
* Робота зі зверненнями клієнтів, вирішення спірних ситуацій та підтримання лояльності покупців.
Досягнення:
* Розвинула навички професійної комунікації та індивідуального підходу до клієнтів.
* Навчилася ефективно працювати з різними запитами та знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.
* Поглибила знання у сфері продажів, клієнтського сервісу та презентації бренду.
* Розвинула навички багатозадачності, організації робочого процесу та роботи в команді.
* Отримала досвід роботи у сфері моди, естетики та візуального представлення продукції.
* Зустріч клієнтів, допомога у виборі продукції та супровід протягом усього процесу покупки.
* Робота з касою, проведення розрахунків та оформлення продажів.
* Контроль порядку, презентабельного вигляду торгового залу та викладки товару.
* Участь в організації щоденних робочих процесів студії.
* Робота з командою, координація поточних завдань та дотримання стандартів компанії.
* Робота зі зверненнями клієнтів, вирішення спірних ситуацій та підтримання лояльності покупців.
Досягнення:
* Розвинула навички професійної комунікації та індивідуального підходу до клієнтів.
* Навчилася ефективно працювати з різними запитами та знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.
* Поглибила знання у сфері продажів, клієнтського сервісу та презентації бренду.
* Розвинула навички багатозадачності, організації робочого процесу та роботи в команді.
* Отримала досвід роботи у сфері моди, естетики та візуального представлення продукції.
Ключова інформація
- Клієнтський сервіс
- Ведення клієнтської бази
- Уважність
- Відповідальність
- Організованість
- Комунікабельність
- Планування замовлень
- Управління офісними процесами
- Навички телефонних переговорів
Навчалась в 1 закладі
Навчально-науковий інститут економіки
Фінанси і кредит
2012
Валентина
Валентина
Адміністратор салону краси

Київ
Характер роботи: позмінна робота
Остання активність 12 годин тому