Працювала в 2 компаніях   10 років 2 місяці

Торгівля роздрібна / Retail

Заступник керуючого магазином

Корпорація АТБ

Торгівля роздрібна / Retail

10 років 2 місяці

09.2016 - до теперішнього часу

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адміністратор магазину

VOVK

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

02.2025 - 10.2026

Консультування клієнтів, виявлення їхніх потреб та забезпечення високого рівня сервісу.
* Зустріч клієнтів, допомога у виборі продукції та супровід протягом усього процесу покупки.
* Робота з касою, проведення розрахунків та оформлення продажів.
* Контроль порядку, презентабельного вигляду торгового залу та викладки товару.
* Участь в організації щоденних робочих процесів студії.
* Робота з командою, координація поточних завдань та дотримання стандартів компанії.
* Робота зі зверненнями клієнтів, вирішення спірних ситуацій та підтримання лояльності покупців.
Досягнення:
* Розвинула навички професійної комунікації та індивідуального підходу до клієнтів.
* Навчилася ефективно працювати з різними запитами та знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.
* Поглибила знання у сфері продажів, клієнтського сервісу та презентації бренду.
* Розвинула навички багатозадачності, організації робочого процесу та роботи в команді.
* Отримала досвід роботи у сфері моди, естетики та візуального представлення продукції.

Ключова інформація

  • Клієнтський сервіс
  • Ведення клієнтської бази
  • Уважність
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Планування замовлень
  • Управління офісними процесами
  • Навички телефонних переговорів

Навчалась в 1 закладі

Навчально-науковий інститут економіки

Фінанси і кредит

2012

Валентина

Адміністратор салону краси

Київ

40 000 грн

35 років

Характер роботи: позмінна робота

Активно шукає роботу

Остання активність 12 годин тому