Працювала в 3 компаніях   8 років 1 місяць

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Краса / Фітнес / Спорт

менеджер по продажам

Турагентство Coral Travel

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 років 8 місяців

03.2018 - до теперішнього часу

Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;

Административное и финансовое управление;

Контроль работы персонала;

Документооборот и отчетность;

Контроль выполнения плановых показателей;

Ведение клиентской базы;

Коммуникации с тур. операторами;

Продажа туристического продукта клиентам;

Оформление страховых полисов и виз;

Бронирование билетов (авиа, ж/д);

Организация групповых поездок;

Бронирование индивидуальных туров;

Посещение рекламных и директорских туров;

Оперативное решение проблемных ситуаций.

Работа с CRM системой

Менеджер по туризму

турагентство TUI

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 1 місяць

11.2016 - 12.2017

Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;

Административное и финансовое управление;

Контроль работы персонала;

Документооборот и отчетность;

Контроль выполнения плановых показателей;

Ведение клиентской базы;

Коммуникации с тур. операторами;

Продажа туристического продукта клиентам;

Оформление страховых полисов и виз;

Бронирование билетов (авиа, ж/д);

Организация групповых поездок;

Бронирование индивидуальных туров;

Посещение рекламных и директорских туров;

Оперативное решение проблемных ситуаций.Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;

Административное и финансовое управление;

Контроль работы персонала;

Документооборот и отчетность;

Контроль выполнения плановых показателей;

Ведение клиентской базы;

Коммуникации с тур. операторами;

Продажа туристического продукта клиентам;

Оформление страховых полисов и виз;

Бронирование билетов (авиа, ж/д);

Организация групповых поездок;

Бронирование индивидуальных туров;

Посещение рекламных и директорских туров;

Оперативное решение проблемных ситуаций.

Работа с CRM системой

Администратор

СпортЛенд

Краса / Фітнес / Спорт

2 місяці

09.2016 - 11.2016

Ключова інформація

Продажі та обслуговування клієнтів
Управління продажами туристичних продуктів, оформлення страхових полісів та віз, бронювання авіа та залізничних квитків
Адміністративне управління
Організація роботи турагентства, контроль виконання планових показників, ведення документації, фінансове управління
Клієнтоорієнтованість
Ведення клієнтської бази, оперативне вирішення проблемних ситуацій, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Комунікації та співпраця
Комунікація з туроператорами, організація групових поїздок, підтримка відносин з партнерами та постачальниками послуг
Командна робота
Лідерство, мотивація та підтримка команди для створення позитивного робочого середовища
CRM-системи та робота з великими обсягами даних
Досвід роботи з CRM-системами, ведення великої кількості інформації, управління базами даних

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Анастасія Андріївна

Адміністратор, Асистент керівника/офісу, Менеджер з продажу

Київ

27 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому