Працювала в 3 компаніях 8 років 1 місяць
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Краса / Фітнес / Спорт
менеджер по продажам
Турагентство Coral Travel
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
6 років 8 місяців
03.2018 - до теперішнього часу
Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;
Административное и финансовое управление;
Контроль работы персонала;
Документооборот и отчетность;
Контроль выполнения плановых показателей;
Ведение клиентской базы;
Коммуникации с тур. операторами;
Продажа туристического продукта клиентам;
Оформление страховых полисов и виз;
Бронирование билетов (авиа, ж/д);
Организация групповых поездок;
Бронирование индивидуальных туров;
Посещение рекламных и директорских туров;
Оперативное решение проблемных ситуаций.
Работа с CRM системой
Менеджер по туризму
турагентство TUI
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 1 місяць
11.2016 - 12.2017
Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;
Административное и финансовое управление;
Контроль работы персонала;
Документооборот и отчетность;
Контроль выполнения плановых показателей;
Ведение клиентской базы;
Коммуникации с тур. операторами;
Продажа туристического продукта клиентам;
Оформление страховых полисов и виз;
Бронирование билетов (авиа, ж/д);
Организация групповых поездок;
Бронирование индивидуальных туров;
Посещение рекламных и директорских туров;
Оперативное решение проблемных ситуаций.Организация работы турагентства от технического обеспечения до продаж;
Административное и финансовое управление;
Контроль работы персонала;
Документооборот и отчетность;
Контроль выполнения плановых показателей;
Ведение клиентской базы;
Коммуникации с тур. операторами;
Продажа туристического продукта клиентам;
Оформление страховых полисов и виз;
Бронирование билетов (авиа, ж/д);
Организация групповых поездок;
Бронирование индивидуальных туров;
Посещение рекламных и директорских туров;
Оперативное решение проблемных ситуаций.
Работа с CRM системой
Администратор
СпортЛенд
Краса / Фітнес / Спорт
2 місяці
09.2016 - 11.2016
Ключова інформація
Продажі та обслуговування клієнтів
Управління продажами туристичних продуктів, оформлення страхових полісів та віз, бронювання авіа та залізничних квитків
Адміністративне управління
Організація роботи турагентства, контроль виконання планових показників, ведення документації, фінансове управління
Клієнтоорієнтованість
Ведення клієнтської бази, оперативне вирішення проблемних ситуацій, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Комунікації та співпраця
Комунікація з туроператорами, організація групових поїздок, підтримка відносин з партнерами та постачальниками послуг
Командна робота
Лідерство, мотивація та підтримка команди для створення позитивного робочого середовища
CRM-системи та робота з великими обсягами даних
Досвід роботи з CRM-системами, ведення великої кількості інформації, управління базами даних
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Анастасія Андріївна
Анастасія Андріївна
Адміністратор, Асистент керівника/офісу, Менеджер з продажу
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому