прийом, попередній розгляд, реєстрація, облік вхідної кореспонденції та направлення її відповідним підрозділам в ERP (IT-Enterprise);
прийом, розподіл вхідних дзвінків;оформлення та відправка простих, рекомендованих та листів з оголошеною цінністю, посилок засобами Кабінету Клієнта АТ «Укрпошта» і Кабінету Клієнта ТОВ «Нова пошта» адресатам;
оформлення, облік, реєстрація та передача наказів на відрядження працівників у відповідності до внутрішніх регламентуючих документів Товариства та чинного законодавства;
облік та закриття вихідної кореспонденції;
розподіл та реєстрація електронної кореспонденції, що надходить засобами електронної пошти, в т.ч. рекламної продукції.

розробка заходів для поліпшення організації документообігу, в т.ч. написання внутрішніх документів;
прийом, розподіл дзвінків та надання інформації довідково-інформаційного характеру по телефону в межах компетенції Канцелярії;
розподіл та реєстрація електронної кореспонденції, що надходить засобами електронної пошти, в т.ч. рекламної продукції;
прийом, попередній розгляд, реєстрація, облік вхідної кореспонденції та направлення її відповідним структурним підрозділам в ERP (IT-Enterprise);
прийом, розподіл дзвінків та листів, які надходять на офіційний телефон та електронну пошту організації;
оформлення та відправка простих, рекомендованих та листів з оголошеною цінністю, посилки засобами Кабінет Клієнт АТ «Укрпошта» і Кабінет Клієнта ТОВ «Нова пошта» адресатам;
оформлення, облік, реєстрація та передача наказів на відрядження працівників у відповідності до внутрішніх регламентуючих документів організації та чинного законодавства;
на період відпустки Архіваріуса, виконання її обов’язків, (пошук, видача та облік документів та приймання).

забезпечення своєчасного, якісного документообігу та діловодства Банку, в т.ч. у системах електронного документообігу;
взаємодія з іншими підрозділами Банку в проходженні документообігу відповідно до внутрішньобанківських документів та правил діловодства;
приймання, реєстрація та відправка вхідної / вихідної кореспонденції засобами FossDoc;
реєстрація розпорядчих та внутрішніх документів (наказів, розпоряджень Голови Правління із загальних та поточних питань) засобами FossDoc;
обробка вхідних дзвінків;
контроль роботи з організації та ведення архівної справи в Банку (контроль та керування роботи Архіваріуса відділу Діловодства);
виконання функцій секретаря засідань Комітету з управління активами та пасивами (далі – КУАП) (збір питань для розгляду на засіданнях, що підлягають розгляду, формування порядку денного, включення питань до порядку денного засідань, своєчасне ознайомлення членів КУАП-у з порядком денним, забезпечення їх необхідними матеріалами, організація супроводження процесу підготовки документів і матеріалів до засідань, ведення, оформлення та зберігання протоколів (паперовий та електронний варіанти) та направлення інформації щодо проведеного засідання до Національного банку України;
надання інформації за запитами структурних підрозділів Банку або до Національного банку України по питаннях, що відносились до питань роботи відділу Діловодства;
підготовка та надання листів-відповідей за запитом Національного банку України;
опрацювання та передача документів засобами ПТАХ та ВЧАСНО в структурні підрозділи банку;
підготовка кореспонденції для відправки засобами АТ «Укрпошта» та ТОВ «Нова пошта» (законвертовувати, адресувати та маркувати) для подальшої передачі Кур’єру, який знаходився в моєму підпорядкуванні;
контроль та подання звітності про витрачання коштів, марок, конвертів та поїздок картки КП «Київ Цифровий» щомісячно;
звітування перед Заступником Голови Правління (безпосередній керівник) про результати своєї роботи.

відправка документів різними способами: поштою, кур’єром або іншими розпорядчими документами ПАТ «НДУ»;
отримання/відправка, розподіл та реєстрація вхідної та вихідної документації у системі електронного документообігу DocNet та FossDocMail;
підготовка кореспонденції для відправки засобами АТ «Укрпошта», ТОВ «Нова пошта» та ПрАТ «ДХЛ ІНТЕРНЕШНЛ УКРАЇНА» (законвертовувати, адресувати та маркувати кореспонденцію, готувати реєстри);
надання інформації за запитами клієнтів, працівників правоохоронних органів щодо реєстрації вхідної кореспонденції;
інформування за запитами клієнтів, працівників правоохоронних органів щодо направлення відповідей.