Працював в 5 компаніях 3 роки 9 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, Інше, Видавництва та Поліграфія, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор рецепції
Оптіма БМ, ТОВ
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 11 місяців
10.2024 - до теперішнього часу
У ролі адміністратора рецепції я забезпечував ефективний прийом та обслуговування клієнтів, ведення документації та організацію робочого простору. Регулярно вирішував запитання гостей, надавав інформацію про послуги компанії та координував роботу з іншими відділами. Завдяки моїй уважності та професіоналізму, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та покращити репутацію компанії в галузі обслуговування.
Продавець
SEZON
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
09.2024 - 12.2024
Під час роботи продавцем відповідав за консультування клієнтів, ведення продажів та підтримання чистоти торгового приміщення. Активно вивчав асортимент товарів, щоб забезпечити ефективне обслуговування та відповісти на запитання покупців. Завдяки ефективним комунікаційним навичкам та умінню працювати в команді досягав високих продажів та забезпечував задоволення клієнтів. Впроваджував нові методи взаємодії з покупцями для підвищення ефективності роботи магазину.
Менеджер по роботі з клієнтами
Santrade
Інше
9 місяців
09.2023 - 05.2024
Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я відповідав за підтримку взаємодії з клієнтами, вирішення їх запитань та проблем. Регулярно забезпечував якісний сервіс та відповідав на запити клієнтів швидко та ефективно. Забезпечив високий рівень задоволеності клієнтів завдяки уважному вислуховуванню та впровадженню їхніх потреб у роботу компанії. Завдяки проактивному підходу до вирішення проблем вдалося збільшити лояльність клієнтів та підвищити рівень задоволеності.
Офіціант
Країна Мрій
Видавництва та Поліграфія
5 місяців
10.2023 - 02.2024
Під час моєї роботи офіціанта, я відповідав за обслуговування гостей, прийом замовлень, доставку страв та напоїв. Забезпечував високий рівень сервісу, вирішуючи запити клієнтів та надаючи рекомендації з меню. Завдяки уважному ставленню до деталей, зміг забезпечити задоволення клієнтів та підвищити рейтинг обслуговування. Активно співпрацював з командою та керівництвом для досягнення спільних цілей.
Менеджер з продажу
ТАНО, Мережа магазинів
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
09.2022 - 10.2023
• Розробка стратегії продажів
• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Робота над запереченням
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
- Стресостійкий
Навчався в 1 закладі
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
Економічний
Чернівці, 2027
Володіє мовами
Українська
рідна
Даня Юрійович
Даня Юрійович
Менеджер по роботі з клієнтами

Чернівці
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому