• Визначення та впровадження технічних рішень
• Планування та контроль виконання технічних завдань
• Взаємодія з інженерно-технічними командами та керівництвом
• Проведення аналізу та оцінка технічних рішень
• Підготовка технічної документації та звітів
• Участь у розробці стратегій розвитку технічних процесів
• Постійне вдосконалення технічних знань та компетенцій
• Керівництво технічними проектами та розробка концепцій
• Ведення обліку та контроль за технічними процесами

· супровід наявних і запуск нових ІТ сервісів;

· моніторинг працездатності та доступності ІТ сервісів;

· адміністрування серверів;

· адміністрування мережевого обладнання;

· усунення збоїв у роботі мережевого та серверного обладнання;

· участь в аудитах ІТ-інфраструктури з метою її оптимізації;

· участь у проєктах;

· виконання регламентних робіт відповідно до процедур та інструкцій;

· реєстрація, обробка заявок та інцидентів;

· ведення документації, звітності та бази знань

Фізична технічна підтримка робочих станцій.

Підтримка користувачів технологічної мережі компанії.

Підтримка та моніторинг IT інфраструктури в офісах компанії, віддалено та з виїздами в межах Київської області.

Фізичне обслуговування мережевого та серверного обладнання.

Моніторинг функціонування інженерних систем серверних кімнат (кондиціонування, резервне живлення тощо).

Проведень планових робіт з технічного обслуговування обладнання та усунення аварій.

Первинна діагностика обладнання, заміна, модернізація.

Контроль роботи підрядників та суміжних підрозділів по усуненню аварій, збоїв в роботі ІТ інфраструктури та інженерних систем.

РедагуватиВидалити