Працювала в 1 компанії   7 років 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер з персоналу

Letout Outlet

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 8 місяців

01.2017 - 09.2024

Консультації та продажі ofline, побудова графіку і плану робочого дня для персоналу, покращення робочого процесу та навичок персоналу ( тобто механічна робота для стандартизації робочого процесу ), підготовка і навчання нових кадрів згідно посадових інструкцій та стандартів магазину ( підбір персоналу в команду, співбесіди, стажування ) , аналіз роботи колективу, проведення зібрання для роботи над помилками, вдосконалення робочих процесів, мотивація та підтримка персоналу, лідерство на власному прикладі, виконування місячного плану продажів, відповідальність за інкасації, витратні операції ( все що пов'язано з фінансами, касові апарати, впевнений користувач 1С ), ведення звітності ( гугл таблиці ), тісна робота зі складом ( замовлення товару, переміщення, списання, контроль заповленності залу та залишків товару, актуальність сезонності товару в залі ), контроль та участь у мерчандайзингу магазинів, відрядження, участь у відкритті нових магазинів з 0.

Ключова інформація

  • Управління роботою магазину та персоналом
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
  • Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
  • Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
  • Ведення документації магазину та звітності
  • Розробка програм лояльності та акцій для покупців
  • Планування графіків роботи співробітників
  • Навчалась в 1 закладі

    Державний університет "Житомирська політехніка"

    Економіка і менеджмент, Управління персоналом та економіка праці

    Житомир, 2018

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Персональний стиліст, лекторка Маргарита Мурадова

    Київ, 2024

    Диплом

    Освітньої онлайн-платформи MODEISME.

    Про успішне проходження онлайн-курсу«Персональний стиліст» та набуття всіх теоретичних і практичних навичок для роботи в імідж-мейкінгу, шопінг-супроводу та стилістичної аналітики.

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Організаторські та лідерські здібності

    Робота в команді

    Швидко адаптуюсь в будь яких умовах

    Навички критичного мислення

    Вміння приймати зважено правильні рішення

    Перфекціонізм

    Досвід управління та підбору персоналу

    Ініціативна, відповідальна та самовмотивована

    Відмінні комунікативні навички

    Менторство

    Любов до людей

    Валерія

    Продавець-консультант стиліст

    Київ

    28 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 3 тижні тому