• Підтримка ІТ-інфраструктури компанії, забезпечення її безперебійної роботи.
• Адміністрування сервера WSUS, впровадження та підтримка Microsoft Intune.
• Впровадження та адміністрування Microsoft System Center Configuration Manager.
• Впровадження та підтримка ZENworks 2020 Configuration Management.
• Адміністрування серверів, робочих станцій, управління правами доступу.
• Інструктаж користувачів та вирішення їх технічних запитів.
• Підтримка працездатності систем, швидке усунення помилок.
Ключові досягнення:
• Оптимізував процеси адміністрування серверів, що призвело до скорочення часу простоїв на 20%.
• Успішно впровадив Microsoft Intune, забезпечивши безпечне управління мобільними пристроями в компанії.
• Вдосконалив систему підтримки користувачів, що зменшило кількість повторних запитів на 30%.
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Ремонт та налаштування комп’ютерної техніки.
• Виявлення та усунення проблем у програмному забезпеченні.
• Консультування користувачів щодо правильного використання техніки та ПЗ.

• Обслуговування та ремонт комп’ютерної техніки.
• Налаштування та встановлення програмного забезпечення.
• Технічна підтримка користувачів.