Працювала в 1 компанії 1 рік 2 місяці
Інше
Клієнт - менеджер інтернет - магазинів
Anuta.negriy
Інше
1 рік 1 місяць
06.2023 - 07.2024
Ключова інформація
Управління клієнтським сервісом, вирішення запитів та скарг , забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів. Маю високі навички комунікації , аналітичне мислення та здатність швидко адаптуватися до змін. Відповідальність, старанність, хороший тайм - менеджмент ( також при віддаленій роботі ), швидка адаптація до нових умов, обов'язків, досвід обслуговування клієнтів, досвід роботи з crm і ip телефонією, робота в keysrm, консультування в месенджерах, в телефонному режимі, робота з prom ( створення товаих позицій, їх моніторинг, оновлення ). Робота з платформою horoshop, з binotel, приймання замовлень в Instagram.
Навчалась в 2 закладах
Києво - могилянська академія
Соціальна робота
2023
Національний університет "Києво-Могилянська академія"
Соціальних наук та технологій/соціальна робота
Київ, 2023
Додаткова інформація
Особисті якості
Анна
Анна
Адміністратор
Софіївська Борщагівка
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 4 години тому