Працювала в 4 компаніях 14 років 4 місяці
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail
Бортпроводник
Міжнародні Авіалінії України
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
9 років 5 місяців
07.2015 - до теперішнього часу
Забезпечення безпеки пасажирів на борту літака. Швидке реагування на виникнення небезпечних ситуацій. Надання високого рівня сервісу. Беззаперечне слідування стандартів авікомпаніі. Вирішення конфліктів. Розробка та впровадження заходів, націлених на оптимізацію процесу обслуговування пасажирів. Робота з продажем платного сервісу на борту (аналітика ефективності, адаптація показників KPI до нестандартних умов).
Керуючий магазином
L.Carvari, ТМ
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
07.2013 - 07.2015
Забезпечення безперебійноі роботи магазину. Аналітика показників ефективності роботи магазину. Розробка та реалізація заходів, спрямованих на підвещення продажів. Візуальний мерчандайзинг.Організація проведення інвентарізацій. Підбір персоналу. Адаптація та навчання персоналу.
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Адміністратор магазину
lee cooper
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
08.2012 - 03.2013
Організація життєдіяльності магазину. Робота з клієнтами. Облік з фінансово-матеріальних цінностей. Робота з РРО та ведення відповідної документаціі. Контроль за виконанням поставлених планів.
Адміністратор магазину
Letude
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 1 місяць
07.2010 - 08.2012
Організація життєдіяльності магазину. Робота з клієнтами. Облік з фінансово-матеріальних цінностей. Контроль за виконанням поставлених планів.
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Організація інвентаризації та контроль залишків товару
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Організація інвентаризації та контроль залишків товару
Ключова інформація
Рішуче берусь за виконання будь-яких проектів та завжди доводжу справу до кінця. Відрізняюсь старанністю та стійкістю до стресової роботи. Вмію працювати в команді, вирішувати конфлікти та знаходити компроміси. Добре виконую поставленні задачі. Володію творчим мисленням та швидко генерую ідеї. Готова приносити максимальну вигоду та віддачу вільного трудового ресурсу для роботодавця. Намагатимуся стати для компанії, тією людиною в команді, на яку можна покластися без жодних вагань!
Навчалась в 1 закладі
Національний авіаційний університет
Управління повітряним рухом. Аеронавігація
Київ, 2013
Володіє мовами
Англійська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Подорожі. Знайомство з новими країнами та культурами
Катерина
Катерина
Corporate travel manager
Київ
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому