Працював в 4 компаніях 3 роки 5 місяців
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Телекомунікації / Зв'язок
Спеціаліст технічної підтримки
Utels
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
8 місяців
01.2024 - до теперішнього часу
Обов'язки, робота з клієнтами та співробітниками компанії.
Налаштування мережевого обладнання (комутаторів, роутерів)
Консультація щодо надання послуг, роботи систем, інтернету, та технічна допомога у рішенні складностей.
Робота за обладнанням Mikrotik, Alcatel, Raisecom, Eltex, BDCM, C-Data.
Робота з технологіями Ethernet, gpon
Налаштування телевізорів, приставок.
Робота та консультація монтажного відділу.
Инженер технической поддержки
Mobizon
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
07.2023 - 01.2024
Відслідковування стабільності серверів та підключень та швидке реагування на виникнену складність.
Робота з телефонією сервісу та її налаштування.
Робота, та налаштування локальної мережі у офісі
Налаштування обладнання (пк, телефони)
Робота на 2-й лінії відповіді через дзвінки та чати, пошта, внутршній повідомлення.
Керування графіками співробітників, та робота у CRM системі
Инженер технической поддержки
Binotel
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 11 місяців
08.2021 - 07.2023
Досяг посади інженера підтримки другої лінії, обробки встановлених задач, займавшись рішенням складностей з роботою voip номерів, внутрішніх ліній, клієнтського обладнання (ip телефонів, gsm шлюзів, ip шлюзів, fmc pocket line, та gsm карт клієнтів, тощо)
Оператор call центру
Global Bilgi
Телекомунікації / Зв'язок
3 місяці
05.2021 - 08.2021
Навчався в 1 закладі
Бородянский Аграрний ліцей
Водій професіонал - автослюсар
Бородянка, 2017
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Розділ 1
Отриманий міжнародний сертифікат рівня стандарт по 3D моделюванню від AUTODESK, знання програмного забеспечення MAYA AUTODESK.
ID сертифіката: EM071309753271
Додаткове розуміння програм : Blender Marmoset Toolbag 4 Adobe Phothoshop Adobe Substance 3D Painter
Портфоліо: https://www.artstation.com/kirillfolrad7
Розуміння основ мов програмування HTML та CSS.
Початковий рівень по навчанню мови програмування JavaScript.
Розробив розширення для браузеру для роботи з сервісом TurboSMS
Посилання - https://chromewebstore.google.com/detail/api-for-turbosms/apfhibdjcfgemjdkkhoejdcnmgcomblo?hl=uk&pli=1
Є розуміння:Як влаштована локальна мережа.
Принцип роботи ip телефоній (Binotel/Phonet)
Налаштування Asterisk
Знання протоколів: tcp/ip, ip, udp, tcp, tls, ssh, telnet, vlan.
Знання робіт SMS центрів.
Маю водійске посвідченя категорії B.
К вниманию
Кирилл
Кирилл
Менеджер з продажу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 години тому