Працювала в 3 компаніях   4 роки 11 місяців

Інтернет, Освіта

Менеджер по рекламациям

MAKEUP

Інтернет

9 місяців

10.2020 - 07.2021

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер інтернет магазину

Enjoy

Освіта

1 рік 3 місяці

08.2019 - 11.2020

• Управління онлайн-вітриною магазину
• Організація роботи служби підтримки
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Розробка акцій та спеціальних пропозицій
• Ведення контенту сайту
• Управління асортиментом товарів
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Комунікація з логістичними партнерами
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища

Продавець-консультант, касир

Urban Planet

Інтернет

3 роки 9 місяців

09.2016 - 06.2020

• Обслуговування покупців
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Ведення обліку продажів
• Здійснення інвентаризації
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Дотримання стандартів сервісу

Ключова інформація

• Комунікація з клієнтами
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Відповідальність
• Чесність

Навчалась в 1 закладі

Вінницький торговельно - економічний інститут Київського національного торговельно - економічного університету

екоміка підприємства

Вінниця, 2017

Юлія

Менеджер по роботі з клієнтами

Вінниця

20 000 грн.

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 дні тому