Працювала в 2 компаніях 2 роки 3 місяці
Інше, Банки
Менеджер інтернет магазину
Острів дитинства
Інше
1 рік 1 місяць
08.2023 - 09.2024
• Управління діректу онлайн- магазину
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Консультування клієнтів
• Підтримка існуючої бази клієнтів, ведення дисконтної програми
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища
• Управління асортиментом іграшок
• Відповіді на запити клієнтів
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Консультування клієнтів
• Підтримка існуючої бази клієнтів, ведення дисконтної програми
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища
• Управління асортиментом іграшок
• Відповіді на запити клієнтів
Менеджер по роботі з клієнтами
Ощадбанк
Банки
1 рік
10.2019 - 10.2020
• Обслуговування та консультація клієнтів
• Продаж банківських продуктів
• Контроль та зведення документації
• Проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтам
• Актуалізація контактної інформації клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Продаж банківських продуктів
• Контроль та зведення документації
• Проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтам
• Актуалізація контактної інформації клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
Ключова інформація
• Управління онлайн продажами
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Комунікаційні навички
• Аналітика
• Стресостійкість
• Вміння знайти спільну мову
• Вміння слухати, зрозуміти та вияснити проблему
• Вирішення конфліктів
• Тайм-менеджемент
• Володіння ПК, MC Office
• Ведення звітності
• Вміння працювати в команді
• Чесність
• Бажання вчитись
Я заміжня, маю сина 3 роки.
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Комунікаційні навички
• Аналітика
• Стресостійкість
• Вміння знайти спільну мову
• Вміння слухати, зрозуміти та вияснити проблему
• Вирішення конфліктів
• Тайм-менеджемент
• Володіння ПК, MC Office
• Ведення звітності
• Вміння працювати в команді
• Чесність
• Бажання вчитись
Я заміжня, маю сина 3 роки.
Навчалась в 2 закладах
Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"
Суспільних наук - соціальна робота
Ужгород, 2020
Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"
Суспільних наук - соціологія
Ужгород, 2019
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Валерія
Валерія
Менеджер інтернет магазину
Ужгород
Готовий переїхати: Хуст
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому