Працювала в 2 компаніях   2 роки 3 місяці

Інше, Банки

Менеджер інтернет магазину

Острів дитинства

Інше

1 рік 1 місяць

08.2023 - 09.2024

• Управління діректу онлайн- магазину
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Консультування клієнтів
• Підтримка існуючої бази клієнтів, ведення дисконтної програми
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища
• Управління асортиментом іграшок
• Відповіді на запити клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

Ощадбанк

Банки

1 рік

10.2019 - 10.2020

• Обслуговування та консультація клієнтів
• Продаж банківських продуктів
• Контроль та зведення документації
• Проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтам
• Актуалізація контактної інформації клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Ключова інформація

• Управління онлайн продажами
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Комунікаційні навички
• Аналітика
• Стресостійкість
• Вміння знайти спільну мову
• Вміння слухати, зрозуміти та вияснити проблему
• Вирішення конфліктів
• Тайм-менеджемент
• Володіння ПК, MC Office
• Ведення звітності
• Вміння працювати в команді
• Чесність
• Бажання вчитись
Я заміжня, маю сина 3 роки.

Навчалась в 2 закладах

Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"

Суспільних наук - соціальна робота

Ужгород, 2020

Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"

Суспільних наук - соціологія

Ужгород, 2019

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Валерія

Менеджер інтернет магазину

Ужгород

Готовий переїхати: Хуст

15 000 грн.

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому