Працювала в 3 компаніях   13 років 9 місяців

Банки, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Фахівець з обслуговування клієнтів банку

Ідея Банк, Акціонерне Товариство

Банки

1 рік 3 місяці

04.2023 - 07.2024

• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Адаптація до нових умов роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи

Менеджер з продажу

Турагентство "На Каникулы"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 1 місяць

03.2019 - 04.2020

• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Розвиток клієнтської бази

Менеджер з продажу туристичних послуг

ТОВ ІРКОМПЛЕКС

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

11 років 2 місяці

04.2006 - 06.2017

Рекламные туры в  Европу, Турцию, Египет, Болгарию.
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Ключова інформація

• Консультування клієнтів
• Комунікабельність
• Вміння працювати в команді
• Орієнтація на результат

Навчалась в 2 закладах

Академія праці, соціальних відносин і туризму

економіст менеджер в туристичному бізнесі

Донецьк, 2006

Донецький Інститут Туристичного Бізнесу

економіст-менеджер в туризмі

Донецьк, 2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

вільно

Марина

Оператор колл центру

Івано-Франківськ

30 000 грн.

40 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому