Працювала в 2 компаніях   4 роки 9 місяців

Освіта, Банки

Teacher of Japanese Language

Sakana Sempai School

Освіта

2 роки 11 місяців

10.2021 - до теперішнього часу

  • Giving classes of Japanese for teenagers and adults.
  • Creating materials for lessons and educational programs for different courses related to Japanese.
  • Translating into Ukrainian/Japanese.
  • Giving lectures about Japanese culture, literature, and language.
  • Providing free trial classes for potential new students.
  • Creating materials for the school’s Instagram account.

Customer support specialist

Prominvestbank

Банки

1 рік 8 місяців

06.2018 - 02.2020

  • Verification of client’s data and transactions.
  • Solving client problems related to debit cards, credit cards, and deposits.
  • Consulting clients about new bank products.
  • Training new customer support specialists.
  • Cooperating with other departments to solve complex customer issues.
  • Collecting information about existing technical problems for submission to development
  • Development of templates for the support department

Ключова інформація

Hard skills

  • Creation of educational materials and lesson plans
  • Ability to teach Japanese at various levels
  • Creating an individual learning plan for each student
  • Experience with online teaching platforms and digital tools
  • Knowledge of teaching methodologies and language acquisition theories
  • Translation and interpretation skills Skill in using multimedia resources
  • Skill in providing remote support to students
    Soft skills
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Ability to work with large amount of information
  • Critical thinker
  • Stress resistance
  • Patience and empathy
  • Problem-solving skills
    Software
    Cisco, Way4, Trello, Notion, Canva, Miro, Google sheets, Zoom

Навчалась в 2 закладах

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Oriental Languages and Literature (translation includes), Major - Japanese

Київ, 2021

Київський національний лінгвістичний університет

Language and Literature (Japanese)

Київ, 2019

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Японська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

JLPT - N2

Додаткова інформація

Канал зв?язку

Для пропозицій співпраці, пишіть, будь ласка, в телеграм. Я на звязку і оперативно відповідаю в мксенджері.

Олександра

Customer support representative

Київ

1 100 $

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Оновлено 3 дні тому