Працював в 5 компаніях   11 років 10 місяців

Недержавні організації / NGO, Юридичні послуги, Державний сектор

Case Management Officer

Triangle Generation Humanitaire, Ассоциация

Недержавні організації / NGO

5 місяців

05.2024 - 10.2024

1. Участь в імплементації заходів з кейс менеджменту:

  • Нагляд за плануванням та реалізацією діяльності з ведення справ та допомоги в індивідуальному захисті (IPA).
  • Контроль за тим, що працівники, які займаються розглядом справ, ефективно реагують на потреби, вчасно та відповідно до Стандарту процедури управління справами.
  • Перегляд та перевірка форм оцінки ризику перед підготовкою запиту на придбання товарів для бенефіціарів.
  • Сприяння організації та участі в розповсюдженні товарів.
  • Контроль та підтримка кейс-працівників у їхніх візитах на місця, якщо це необхідно.
  • Контроль та навчання працівників, які займаються розглядом справи, щодо процесу ідентифікації, документування, подальшого спостереження та перенаправлення.
  • Забезпечення ефективної співпраці зі службами направлення, коли це необхідно, у координації із заступником начальника відділу моніторингової оцінки та Координатором.
  • Допомога команді у забезпеченні високого рівня підзвітності в усіх видах діяльності.
  • Контроль за тим, що всі виявлені проблеми захисту своєчасно повідомляються менеджеру CM та координатору.
  • Розробка, адаптація та контекстуалізація повідомлень, пов’язаних із захистом.
  • Участь у запровадженні зустрічей мобільної групи для інформування бенефіціарів про діяльність із захисту.
  • Впровадження щоквартальної діяльності з моніторингу та оцінки для забезпечення якості обслуговування та задоволеності бенефіціарів.

2. Менеджмент команди:

  • Участь разом із працівниками відділу моніторингової оцінки у складанні плану дій та розкладу заходів для досягнення результатів проєкту.
  • Контроль за командою кейс-працівників і тим, що вони досягають своїх цілей щодо ефективності та результатів програми згідно з планом.
  • Тісна співпраця з менеджером CM, щоб надавати повсякденну підтримку працівникам кейсів у забезпеченні ефективного управління часом та спілкування.
  • Допомога у проведенні щотижневих зустрічей з кейс-працівниками та звітування про це.
  • Забезпечення суворого дотримання Кодексу поведінки та інших відповідних політик (PSEA, захист дітей, захист даних тощо).

3. Звітування:

  • Участь у щотижневих зустрічах команди проєкту.
  • Контроль за тим, що всі дані належним чином і регулярно збираються та вводяться в бази даних та інші інструменти звітності.
  • Регулярна участь у моніторингу показників проєкту та контроль за тим, що джерела перевірки повні, належним чином заархівовані та доступні.
  • Подача регулярних звітів про управління справами та забезпечення актуальності інформації.
  • За запитом менеджера CM збір та перегляд звітів про кожну діяльність.

4. Логістичні та адміністративні завдання:

  • Контроль за тим, що логістичні, адміністративні та фінансові процедури, пов’язані з реалізацією програми, дотримані та повідомлення керівника проєкту, якщо виявлені прогалини, щоб вжити заходів для виправлення.
  • Визначення логістичних та адміністративних потреб проєкту.

5. Участь в зовнішній репрезентації:

  • Участь у спеціальних кластерах і робочих групах (ГЗН/Захист/Захист дітей тощо).
  • Представлення та надання інформації про діяльність організації, а також збір випадків успіху та отриманого досвіду щодо гуманітарного реагування з донорами, партнерами, місцевою владою та зацікавленими сторонами, залученими до реалізації проєкту.
  • Підтримка хороших професійних стосунків з партнерами та будь-якими іншими учасниками, які працюють над гуманітарним реагуванням.

Caseworker

Triangle Generation Humanitaire, Ассоциация

Недержавні організації / NGO

1 рік 3 місяці

02.2023 - 05.2024

  • Ідентифікація "кейсів" захисту.
  • Ведення документації з отриманням інформованої згоди на кожному етапі процесу (ідентифікація, реєстрація, планування, перенаправлення, закриття справи).
  • Оцінка ризиків та потреб у захисті, включаючи терміновість/рівень ризику справи.
  • Підтримка в плануванні та реагуванні на ризики за участі бенефіціара на кожному кроці кейс-менеджменту.
  • Перенаправлення до відповідних служб для зменшення ризиків, зменшення потреб та збільшення потенціалу.
  • Забезпечення надійної та скоординованої роботи з постачальниками послуг, для забезпечення того, щоб послуги були отримані та ці послуги були спрямовані на виявлені ризики/потреби.

Помічник адвоката

Адвокатське бюро

Юридичні послуги

3 роки 10 місяців

04.2018 - 02.2022

  • Юридичне супроводження діяльності фізичних та юридичних осіб.

Головний державний інспектор управління правової роботи

Головне управління Державної фіскальної служби України у Вінницькій області

Державний сектор

3 роки 10 місяців

05.2014 - 03.2018

  • Юридичний супровід;
  • Представництво інтересів ГУ ДФС у Вінницькій області у судах.

Головний державний інспектор відділу у справах біженців та соціальної інтеграції

Головне управління Державної міграційної служби України у Вінницькій області

Державний сектор

2 роки 3 місяці

02.2012 - 05.2014

  • Первинна правова допомога іноземцям;
  • Інтерв‘ювання та складення висновків щодо можливості надання статусу біженця або тимчасового захисту.

Ключова інформація

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Навчався в 1 закладі

Національний університет "Одеська юридична академія"

Судово-аміністративний факультет / юрист

Одеса, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Кейс-менеджмент у сфері загального захисту (UNHCR & IOM)

Вінниця, 2023

Тренінг з першої психологічної допомоги (ППД) для фасилітаторів (HIAS)

Вінниця, 2023

Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальним наруг (PSEA), від UNICEF

Вінниця, 2023

Гуманітарна допомога (Cornerstone OnDemand Foundation)

Вінниця, 2023

Як надавати первинну підтримку особам, що пережили ґендерно зумовлене насильство (ҐЗН) по UNHCR, IOM, UNFPA та UNICEF

Вінниця, 2023

BSAFE (UNICEF)

Вінниця, 2023

Артем

Program officer, Case manager, caseworker, фахівець з моніторингу

Вінниця

Готовий переїхати: Київ, Львів, Івано-Франківськ, Тернопіль, Хмельницький

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Оновлено 1 тиждень тому