- Организация удаленного отдела продаж с полного 0 до управления командой в 15 человек

- Дополнительно создание и последующее управление отделом клиентского сервиса (служба заботы)

- Полный цикл работы с отделом продаж, скрипты, бизнес процессы, регламенты, разработка систем мотивации KPI, OKR

- Анализ результатов, проведение регулярных собраний c командой, финансовое и стратегическое планирование совместно с CEO, постановка целей, отчетность

- Рост продаж с 3000$/мес. до 50-60 тыс./мес. при cреднем чеке 320-600$

- Выполнение планов продаж, увеличение конверсий, анализ новых точек роста

- Регулярное участие в составлении ТЗ для отдела разработки и маркетинга, совместное обсуждение результатов

- Активное участие в создании и упаковке новых продуктов

- Работа с IP телефонией, CRM системами, Google документами, платежными системами и т.д

- Поиск и подбор персонала различного уровня в Украине, СНГ, другие страны для клиентов из различных сфер (колл-центры, производство, образование, e-commerce) закрытие вакансий исключительно своими ресурсами с применением различных источников

- формирование своей команды рекрутеров (2-3 человка), контроль выполнения задач

- консультации собственников бизнеса в сфере HR (адаптация, удержание персонала, мотивация)

- помощь в разработке мотивационных карт, KPI/OKR, оценка, онбординг/оффбординг и др.

- составление должностных инструкций, орг. структуры компании и вся операционка

- собеседования с ТОП кандидатами- мониторинг и анализ рынка труда, анализ конкурентов по параметрам оплаты труда

- формирование корпоративной культуры

- Подбор персонала онлайн на различные позиции (массовый, мидл, ТОП)

- Проведение собеседований

- Работа с базами, предоставление отчётности;

- Постоянные коммуникации с руководителями отделов;

- Адаптация персонала

- Проведение Welcom тренингов для новых сотрудников

- Контроль работы отдела

- Выполнение плановых показателей

- организация процесса по поиску и подбору персонала разного уровня (штат более 1000 чел.);

- проведение прямого поиска, хантинга, подбор для центрального офиса;

- разработка тестирований;

-оценка кандидатов на соответствие вакансии, профессиональным и корпоративным требованиям и стандартам;

- организация согласования кандидатов с руководителем;

- формирование кадрового резерва;

- мониторинг рынка труда;

- коммуникация с другими отделами банка

- сотрудничество с ВУЗами, ЦЗ, проведение дней карьеры.

- оформление и выдача продуктов банка (карты, потребительские кредиты)

- активное привлечение клиентов

- анализ платежеспособности клиента- контроль задолженности

- проведение консультаций после оформления

- выполнение плановых показателей