Працювала в 7 компаніях   24 роки

Нерухомість та Девелопмент, Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Банки

менеджер відділу оренди комерційної нерухомості

Логістично-транспортна компанія

Нерухомість та Девелопмент

8 місяців

08.2024 - 04.2025

-Контроль аналізу тендерних умов та підготовки документації;

-Контроль розробки проєктної документації;

-Взаємодія з партнерами, постачальниками, замовниками.

-Оптимізація витрат та підвищення ефективності процесів.

-ведення процедури укладання договорів оренди , постачання , узгодження умов співпраці;

-організація внутрішніх комунікацій та кординація робочих процесів відділу оренди; ;

-контроль за дебеторською заборгованістю орендарів та постачальників ;

- розробка ініціатив на покращення сервісу та збільшення фінансових результатів компанії;

-складання технічних завдань контроль за виконанням;- організація документообігу у відповідності стандартів компанії ;

- контроль та організація виконання поточних ремонтних робіт та технічних запитів орендарів;

-складання звітів, презентацій , підсумків ;-організація зустрічей та переговорів з потенційними орендарями;

-табелювання персоналу відділу та контроль за дотриманням робочого режиму;-розгляд скарг та пропозиція від орендарів;

- контроль та занесення показників лічильників в звіт для нарахування комунальних послуг;

-бюджетування доходної частини компанії;- проведення рекламних та маркетингових заходів по оренді ;

- проведення тендерів від постачальників;

-організація та контроль за внутрішнім порядком території комплексу компанії;-взаємодія з контролюючими органами;

-внесення пропозицій щодо покращення матеріалів та умов екплуатації-планування витрат на експлуатацію ;

-виконання доручень керівника

адміністратор бізнес-центру

Бізнес-центр

Послуги для бізнесу - інше

4 роки 6 місяців

12.2019 - 06.2024

Обов"язки:

-забезпечувати комфортну роботу орендарів в бізнес-центрі;

-котролювати технічний стан бізнес-центру та приміщень його близько 11 тис. кв м;

-організовувати та проводити перегляди приміщень згідно техплану ;

- контролювати стан приміщень та стан готовності здачі приміщень в оренду згідно техплану;

-організовувати додатковий сервіс для орендарів ( достаку води, інтернет, поштові скриньки , клінінг ,конференцзал . розміщення реклами);

-проводити комунікацію в соцмережах з оредарями та відвідувачами ;

-вирішувати запити оредарів;

-організовувати оперативний виїзд та заїзди орендарям ;

-вести документообіг та кореспонденцію компанії;

-взаємодіяти з контролючими органами;

-забезпечувати план здачі приміщень в оренду;

-проводити квартальний моніторинг ринку комерційної нерухомості;

-проводити підбір , навчання адаптацію та мотивацію песоналу клінінгу 15 чол.;

-розбляти програму клініг-сервісу для орендарів;

-вести управлінський та бухгалтерський облік клінінгу ;

-конторолювати та забезпечувати запаси клінінгу та витрати офісу;

-взаємодіяти з постачальникамибізнес-центру;

-виконувати доручення дирекції бізнес-центру ;

-забезпечення життєдіяльності офісу бізнес-центру;

-виконувати щомісячну звітність бізнес-центру;

-вносити пропозиції та ініціативу по підвищенню якості сервісу та підвищенню фінансових показників.

Завдяки розробленої програми клінінгу в бізнес-центрі підвищила фінансовий результат а 4,5 рази .Завдяки ефективній роботі забезпечила високий рівень сервісу орендарям та відвідувачам бізнес-центру.Співпрацючи з міжнародними компаніїями , отримала гарні реконмендації та позитивні відгуки .

Адміністратор клініки

Дентер

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 6 місяців

04.2018 - 10.2019

Обов"язки :

- ведення медкарт пацієнтів;

-ведення записів процедур;

- ведення вхідних/вихідних дхвінків;

- забезпечувати якісне обслуговування пацуієнтів клініки;

-ведення обліку персоналу;

- взаємодіяти з контролючими органами;

- вирішувати спірні питання ;

-виконувати доручення керівника;

- ведення каси та розрахунків ;

-контролюват за порядком та чистотою клініки.

адміністратор торгового центру

Нікмас

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

05.2017 - 11.2018

Обов"язки :

-контролювати дотримання графіку роботи орендарів ТРЦ;

-проводити консультацію та підтримку орендарів ТРЦ;

-проводити контроль за технічним станом ТРЦ;

- контролювати чистоту та порядок роботи клінінгової компанії ТРЦ;

-вирішувати спірні питання ;

-контроль запасів хімзасобів ТРЦ;

-проведення інвентаризації;

-контролювати розміщення рекламних заходів ТРЦ ;

-забезпечення якісного обслуговування орендарів;

-взаємодіяти з контролючими органами тощо;

-проводити поточну звітність ;

-виконувати доручення дирекції.

Завдяки якісному обслуговуванню орендарів ТРЦ, компанія отримала позивні відгуки роботи ТРЦ .

управляющий

Магазин "Тріумф", "Diva"

Торгівля роздрібна / Retail

12 років 9 місяців

03.2005 - 12.2017

Обов'язки :

-складання графіка ремонтно-будівельних робіт по відкриттю магазину;

-виконання дохвільних документів по відкриттю магазину;

-встановлення та підтримка відносин з партнерами ;

- проводити набір та навчання, адаптацію персоналу;

- контролювати касову дисципліну та розрахунки;

-розробка торгово-технологічного процесу магазину;

-створення корпоративної культури магазину;

- організація взаємодії структурних підрозділів у процесі відкриття;

- проводити аналіз результатів продажу ;

- виконувати бухгалтерську , фінансову , податкову звітність,

- розробляти програму реклами та проводити маркетингові заходи;

- підримувати взаємодію з постачальниками;

- виконувати плани продажу товарів та розвитку магазинів;

- проводити інвентаризацію згідно з графіком;

-розробляти та проводити заходи щодо підвищення товарообігу та покращення сервісу обслуговування;

-контроль за технічно-господарським станом магазинів;

- взаємодіяти з контролюючими органами влади;

- вести господарську та управлінську діяльність магазинів ;

- контроль запасів магазинів;

- вирішувати спірні питання;

-вести інтернетконтент в соцмережах;

- ведення облікової документації;

-

Завдяки особистим навичкам , вмінням та знанням успішно організувала відкриття магазинів 2 точок , з рівня жилого до комерційного приміщення . Успішно зайняти позиції найкращих магазинів міста , сформувати базу клієнтів , налагодити бізнес-процеси та в короткий термін досягти позитивного фінансового результату.

фахівець 1 категорії

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

2 роки 4 місяці

05.2004 - 09.2006

Мої обов'язки:

- оформлення кредитних договорів фізичних осіб;

- проводити консультації по банківським послугам ;

- залучення клієнтів банку

- виконання плану продажу банківських продуктів;

- проводити перекази платежів,

-оформлення платіжних карт;

- виконання звітнітності ;

-виконання доручень дирекції банку.

Виконувала успішно плани кредитного портфеля банку . Ініціювала ефективні методи швидкого і якісного обслуговування клієнтів банку.

Оператор пк, економіст депозитного сектору

ПАТ Полтава банк

Банки

3 роки 5 місяців

03.2001 - 08.2004

Мої обовязки:

- оформлення та переказ платежів ;

- виконання фінансової звітнітності ,

- виконання плану депозитного портфелю банку;

- залучення фізичних та юридичних осіб та оформлення договорів по депозитам;

- оформлення платіжних карт;

- проводення платежів в системі WesternUnion;

- проводення аналізу продажів банківських послуг.

Завдяки працездатності , старанності , енергійності на посаді оператора , отримала підвищення економіста. Працюючи на посаді економіста удосконалила якість обслуговування клієнтів банку , чим збільшила кількість клієнтів в 1.5 рази.

Ключова інформація

  • Прийом дзвінків та кореспонденції
  • Організація зустрічей
  • Забезпечення порядку в офісі
  • Координація роботи відділів
  • Підготовка документів
  • Керування офісними процесами
  • Обслуговування клієнтів
  • Ведення звітності
  • Контроль за графіком роботи персоналу
  • Навчалась в 2 закладах

    ПУЕТ

    фінанси та кредит

    Полтава, 2003

    ПАКУіП

    фінанси та кредит

    Полтава, 2001

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    компютерні курси

    1999

    Наталія

    адміністратор салону , клініки , рецепції , торговго залу

    сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

    Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

    +380 XX XXX XX XX

    Полтава

    23 000 грн.

    45 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 1 тиждень тому