Працювала в 3 компаніях   15 років 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Керуючий магазину

Назву компанії приховано

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 11 місяців

11.2017 - 09.2025

Управляв магазином, відповідальний за організацію робочого процесу та управління персоналом. Координував прийом та відправку товарів, забезпечував належну візуальну презентацію товарів у магазині. Розробляв та впроваджував стратегії залучення клієнтів, що призводило до збільшення обігу товарів та підвищення прибутковості. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та вирішував конфліктні ситуації з покупцями.

Оператор call центру та менеджер з продажу інтернет магазину

Назву компанії приховано

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 5 місяців

06.2015 - 10.2017

Я успішно виконував обов'язки оператора call-центру та менеджера з продажу в інтернет-магазині, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів через телефонні розмови та онлайн-консультації. Мої обов'язки включали вирішення запитань клієнтів, надання інформації про товари та послуги, а також активні продажі. Я досягав успіхів у впровадженні стратегій залучення нових клієнтів та підвищенні обсягу продажів. Мої комунікаційні навички та вміння ефективно управляти часом дозволили досягти високих показників задоволеності клієнтів та досягнення цілей продажів.

Приватний підприємець

Назву компанії приховано

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

6 років 1 місяць

02.2010 - 02.2016

Управління власним бізнесом, розробка стратегій збільшення прибутковості та ринкової конкурентоспроможності, укладання угод з партнерами, ведення фінансового обліку та контроль над бюджетом. Розробка маркетингових кампаній, взаємодія з клієнтами та партнерами, аналіз результатів діяльності для оптимізації стратегій. Постійне підвищення ефективності бізнесу, вдосконалення процесів та досягнення стабільного зростання прибутку. Розвиток та управління командою, створення сприятливого робочого середовища для досягнення спільних цілей.

Ключова інформація

  • Управління персоналом
  • Організаційні навички
  • Вміння працювати в стресових ситуаціях
  • Контроль за товарообігом
  • Клієнтоорієнтованість
  • Навчалась в 1 закладі

    Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"

    Менеджмент організацій

    2008

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Анонімний пошукач

    Керуючий магазину

    Конотоп

    30 000 грн

    39 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 5 днів тому