- консультація та залучення клієнтів щодо продуктів роздрібного бізнесу (кредити, депозити, поточні та карткові рахунки) у телефонному режимі;
- оформлення та видача беззаставних кредитів (контроль та ведення своєчасного погашення);
- відкриття карткових та поточних рахунків;
- залучення та оформлення депозитів;
- оформлення електронних полісів ОСАЦВ, зелена карта;
- формування та передача юридичної справи до архіву, відповідно до внутрішніх інструкцій Банку.

- робота з комунальними підприємствами Луганської області, пов'язана із підготовкою, погодженням, оформленням угод про взаємозаліки;
- надання оформлених угод про взаємозаліки до Державної казначейської служби, фінансового управління України у Луганській області.

- збір даних від структурних підрозділів про корисну відпустку, розрахунки за спожиту електроенергію споживачами м. Запоріжжя та Запорізької області, формування зведених звітів про корисну відпустку по Компанії, аналіз найбільш енергоємних споживачів.
- формування статистичної, відомчої та аналітичної звітності щодо збуту електроенергії (за місяць, квартал, рік), з метою передачі даної звітності до Міністерства енергетики та вугільної промисловості України, НКРЕ України, ДП «Енергоринок», Антимонопольного комітету;
- підготовка інформації для формування аналітичних довідок щодо виконання основних техніко-економічних показників енергозбутової діяльності;
- складання актів використання електроенергії на господарські потреби підприємства;
- виконання разових доручень начальника служби в межах функцій підрозділу.

- прийом та відвантаження товару, відображення даних операцій у блоці складського обліку програмного комплексу «1С»;
- складання щотижневого звіту про витрати коштів компанії на транспортні перевезення найманих перевізників (облік та аналіз планових витрат коштів з фактичними, надання інформації керівництву на розгляд);
- робота з поточними рахунками (щоденне отримання та обробка банківської виписки, погодження вихідних платежів із центральним офісом);
- супровід зарплатного проекту (допомога співробітникам у заповненні заяви та договору на відкриття карткового рахунку, передача до банківської установи даних документів, отримання та видача пластикових карток та пін-конвертів на руки співробітникам, ведення реєстру відкритих карткових рахунків, контроль своєчасного продовження та перевипуску зарплатних пластикових карт).

- залучення та супровід зарплатних проектів (обробка первинної документації для відкриття зарплатних карткових рахунків), робота з уповноваженими представниками організацій з оформлення та передачі зарплатних карток співробітників організацій;
- оформлення депозитів, кредитів та відкриття пенсійних рахунків;
- консультація та залучення клієнтів щодо продуктів роздрібного бізнесу (кредити, депозити, поточні та карткові рахунки) у телефонному режимі;
- прийом та ведення обліку пластикових карток та пін-конвертів;
- формування та передача юридичної справи до архіву, відповідно до внутрішніх інструкцій Банку.

- консультація та залучення клієнтів щодо продуктів роздрібного бізнесу (депозит, поточні та карткові рахунки), розподіл черги за напрямками роботи співробітників Банку;
- консультація клієнтів у телефонному режимі, з використанням програми з продажу банківських продуктів (надання допомоги у разі виникнення проблем різного характеру, що виникають у клієнтів у процесі користування банківськими продуктами);
- надання допомоги клієнтам у роботі з Центром Самообслуговування (платежі різного характеру, поповнення депозитів, погашення кредитів);
- первинна перевірка документів при оформленні особової справи клієнта, допомога у заповненні первинної документації (заява, договір на надання банківських послуг, засвідчення паспортних даних) відповідно до внутрішніх інструкцій Банку;
- виконання разових доручень начальника відділення (реєстрація вхідної та вихідної документації, прийом та відправка документів).