Працювала в 6 компаніях 5 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика, Промисловість та Виробництво
Директор магазину
Union Group
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
10.2023 - 08.2024
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Розробка та впровадження маркетингових заходів
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Розробка та впровадження маркетингових заходів
Директор магазину
Юніон Груп Інтернешнл, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік
08.2023 - 08.2024
Керування персоналом, торгової точки. Кадрові документи.
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
• Розробка та впровадження маркетингових заходів
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
• Розробка та впровадження маркетингових заходів
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Старший касир
Нова пошта
Транспорт та Логістика
1 місяць
08.2023 - 09.2023
• Координація роботи касирів
• Проведення розрахункових операцій з клієнтами
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підготовка звітності та аналітики
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Ведення облікової документації
• Контроль за наявністю готівки в касах
• Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Проведення розрахункових операцій з клієнтами
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підготовка звітності та аналітики
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Ведення облікової документації
• Контроль за наявністю готівки в касах
• Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Керуючий магазином
Юно
Промисловість та Виробництво
6 місяців
11.2022 - 05.2023
• Управління діяльністю торгового закладу
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Управління фінансами магазину
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Управління фінансами магазину
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Заступник керуючого магазину
ЮНО
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 8 місяців
01.2020 - 09.2022
• Підтримка управління діяльністю магазину
• Участь у плануванні та організації робочого процесу
• Аналіз продажів та запасів товарів
• Розробка стратегії збільшення продажів
• Ведення кадрової документації
• Навчання та оцінка співробітників
• Організація та контроль інвентаризації
• Участь у плануванні та організації робочого процесу
• Аналіз продажів та запасів товарів
• Розробка стратегії збільшення продажів
• Ведення кадрової документації
• Навчання та оцінка співробітників
• Організація та контроль інвентаризації
Продавець непродовольчих товарів
Стиль
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
04.2015 - 09.2016
• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Дотримання стандартів обслуговування
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Дотримання стандартів обслуговування
Ключова інформація
• Комунікаційні навички
• Креативність
• Адаптивність до змін
• Вирішення проблем
• Самостійність
• Креативність
• Адаптивність до змін
• Вирішення проблем
• Самостійність
Навчалась в 1 закладі
чернігівська філія МАМІ
менеджер
Чернігів, 2014
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Оператор комп?ютерного набору
Славутич, 2008
Юлия Михайлівна
Юлия Михайлівна
Менеджер офисный сотрудник
Славутич
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 19 годин тому