Працював в 3 компаніях   2 роки 1 місяць

Фінансові послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Консалтинг / Аудит

Фахівець з обслуговування клієнтів

Споживчий Центр, ТОВ

Фінансові послуги

11 місяців

09.2023 - 08.2024

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Адміністратор

Суші Zoom

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

09.2022 - 06.2023

• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Організація зустрічей
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Підготовка документів
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

Фахівець по роботі з клієнтами

Телекон

Консалтинг / Аудит

2 місяці

07.2021 - 09.2021

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Розвиток клієнтської бази

Ключова інформація

• Ведення документації
• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Адміністратор офісу
• Адміністратор навчального центру

Навчався в 2 закладах

Ірпінський державний коледж економіки та права

Право

Ірпінь, 2026

Житомирський торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Туризм

Житомир, 2023

Володіє мовами

Англійська

середній

Польська

базовий

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

HORECA

Житомир, 2021

Лілія

Адміністратор

Житомир

15 000 грн.

20 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 6 годин тому