Працювала в 2 компаніях   4 роки 10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Оператор Call-centre, супервайзер Call-centre

Волна, Свої люди

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 9 місяців

11.2019 - 08.2024

Работала оператором,занимала лидирующую позицию, благодаря моим навыкам общения и умения продавать меня повысили на должность супервайзера группы.

Супервайзер call-центра

Свої люди

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 9 місяців

11.2019 - 08.2024

  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
  • Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
  • Установление приоритетов для эффективного выполнения задач
  • Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
  • Анализ конкурентной среды для выявления возможностей для развития
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей

    • Ключова інформація

    Благодаря опыту работы ( более 5 лет ) в колл-центре смогу многому научить операторов.

    Навчалась в 1 закладі

    Уманский колледж

    Экономист

    Умань, 1998

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Личные качества

    • Аналитический склад ума, умение обрабатывать большие объемы информации;• Умение добиваться поставленных целей;• Коммуникабельность;• Стрессоустойчивость;• Ответственность;• Вежливость и тактичность.• Хорошая обучаемость;• Пунктуальность, организованность. Всегда готова помочь другим.

    Светлана

    Тим лид, супервайзер КЦ

    Гайворон, Кіровоградська обл.

    25 000 грн.

    46 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 3 тижні тому