Працювала в 4 компаніях 3 роки
Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Видавництва та Поліграфія
Бізнес- менеджер у бізнес клубі Young Business Club
Young Business Club
Послуги для бізнесу - інше
6 місяців
02.2024 - 08.2024
забезпечення постійного зв'язку з членами клубу, відповідь на їхні запитання, збір зворотного зв'язку та вирішення питань, які виникають
- вивчення потреб та інтересів членів клубу
- ведення реєстрів учасників, контроль за оплатами членських внесків та оновленням даних
- робота з CRM-системою
- управління базою даних учасників, сегментація контактів, автоматизація комунікацій та аналітика
- регулярне складання звітів щодо активності учасників, успішності заходів та загального розвитку клубу.
- розвиток ком’юніті - сприяння формуванню та зміцненню спільноти учасників, стимулювання взаємодії між ними,знайомство учасників задля співпраці
Продавець -консультант магазину "HARVEST"
harvest
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
08.2023 - 02.2024
консультування клієнтів щодо асортименту рюкзаків та одягу
- забезпечення високого рівня обслуговування
- ведення касових операцій, оформлення покупок, здійснення розрахунків
- володіння інформацією про матеріали, технічні особливості та виробничі процеси- підтримка порядку в магазині
- робота з онлайн-замовленнями та їх підготовка до видачі або доставки
- заповнення документації, ведення звітів про продажі
- контроль за залишками товарів, інвентаризація
- взаємодія з іншими співробітниками магазину, допомога у вирішенні робочих питань
Адміністратор магазину жіночого одягу "Kiki shop
КІКІ shop
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
05.2022 - 08.2023
консультування клієнтів з питань асортименту,
допомога у виборі товару
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- управління товарними запасами
- фінансова звітність та касова дисципліна
- співпраця з постачальниками
- організація рекламних акцій, знижок та інших заходів для залучення клієнтів
Адміністратор
Інфо-Центр
Видавництва та Поліграфія
7 місяців
06.2017 - 01.2018
- координація роботи центру друку
- розподіл замовлень між працівниками
- прийом та обробка замовлень-ведення документації та звітності щодо виконаних робіт
- управління бюджетом центру, контроль витрат
- обслуговування та технічна підтримка обладнання
Ключова інформація
- відповідальна
- цілеспрямована;
- активна;
- комунікабельна;
- психологічно стійка;
- налаштована на результат;
- бажання кар'єрного росту
- ПК на рівні користувача
Навчалась в 2 закладах
ПРикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
Філософський факультет, спеціальність "Психологія"
Івано-Франківськ, 2018
Вище професійне училище сервісного обслуговування техніки
спеціальність "Конторський службовець"
Івано-Франківськ, 2013
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
ПСИХОЛОГІЯ
Пройшла курс "Сімейне консультування в стилі коучинг"
ART-PRACTIK
Прослухала 2-денний курс фестивалю навчання та розвитку "ART-PRACTIK"
Тетяна Вікторівна
Тетяна Вікторівна
бізнес-менеджер,асистент
Івано-Франківськ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 2 місяці тому