Працювала в 4 компаніях   3 роки

Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Видавництва та Поліграфія

Бізнес- менеджер у бізнес клубі Young Business Club

Young Business Club

Послуги для бізнесу - інше

6 місяців

02.2024 - 08.2024

забезпечення постійного зв'язку з членами клубу, відповідь на їхні запитання, збір зворотного зв'язку та вирішення питань, які виникають
- вивчення потреб та інтересів членів клубу
- ведення реєстрів учасників, контроль за оплатами членських внесків та оновленням даних
- робота з CRM-системою
- управління базою даних учасників, сегментація контактів, автоматизація комунікацій та аналітика
- регулярне складання звітів щодо активності учасників, успішності заходів та загального розвитку клубу.
- розвиток ком’юніті - сприяння формуванню та зміцненню спільноти учасників, стимулювання взаємодії між ними,знайомство учасників задля співпраці

Продавець -консультант магазину "HARVEST"

harvest

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

08.2023 - 02.2024

консультування клієнтів щодо асортименту рюкзаків та одягу
- забезпечення високого рівня обслуговування
- ведення касових операцій, оформлення покупок, здійснення розрахунків
- володіння інформацією про матеріали, технічні особливості та виробничі процеси- підтримка порядку в магазині
- робота з онлайн-замовленнями та їх підготовка до видачі або доставки
- заповнення документації, ведення звітів про продажі
- контроль за залишками товарів, інвентаризація
- взаємодія з іншими співробітниками магазину, допомога у вирішенні робочих питань

Адміністратор магазину жіночого одягу "Kiki shop

КІКІ shop

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

05.2022 - 08.2023

консультування клієнтів з питань асортименту,
допомога у виборі товару
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- управління товарними запасами
- фінансова звітність та касова дисципліна
- співпраця з постачальниками
- організація рекламних акцій, знижок та інших заходів для залучення клієнтів

Адміністратор

Інфо-Центр

Видавництва та Поліграфія

7 місяців

06.2017 - 01.2018

- координація роботи центру друку
- розподіл замовлень між працівниками
- прийом та обробка замовлень-ведення документації та звітності щодо виконаних робіт
- управління бюджетом центру, контроль витрат
- обслуговування та технічна підтримка обладнання

Ключова інформація

  • відповідальна
  • цілеспрямована;
  • активна;
  • комунікабельна;
  • психологічно стійка;
  • налаштована на результат;
  • бажання кар'єрного росту
  • ПК на рівні користувача

Навчалась в 2 закладах

ПРикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Філософський факультет, спеціальність "Психологія"

Івано-Франківськ, 2018

Вище професійне училище сервісного обслуговування техніки

спеціальність "Конторський службовець"

Івано-Франківськ, 2013

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

ПСИХОЛОГІЯ

2017

Пройшла курс "Сімейне консультування в стилі коучинг"

ART-PRACTIK

2016

Прослухала 2-денний курс фестивалю навчання та розвитку "ART-PRACTIK"

Тетяна Вікторівна

бізнес-менеджер,асистент

Івано-Франківськ

28 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 місяці тому