Працювала в 2 компаніях 10 місяців
Телекомунікації / Зв'язок, Банки
Оператор гарячої лінії
Київстар
Телекомунікації / Зв'язок
3 місяці
03.2024 - 06.2024
- Консультація клієнтів щодо послуг та продуктів компанії
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з великим навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Менеджер з продажу
Банк Кредит Дніпро, АТ
Банки
5 місяців
09.2023 - 02.2024
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Планування та виконання плану продажів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
- Консультація клієнтів щодо послуг та продуктів банку
Ключова інформація
- Стресостійкість
- Впевнений користувач пк
- Усна та письмова грамотність на високому рівні
- Вміння вислухати клієнта та виявити його потребу , не зважаючи на можливі заперечення
- Навики продажів : активні продажі та реактивні
- Планування та контроль продажів
Навчалась в 2 закладах
ДБТУ
Економіка
Дніпро, 2027
Державний навчальний заклад "Дніпровський технолого-економічний коледж"
Фінанси, банківська справа та страхування
Дніпро, 2024
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Тетяна Юріївна
Тетяна Юріївна
Direct менеджер
Дніпро
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому