Працював в 2 компаніях 1 рік 10 місяців
Нерухомість та Девелопмент, Будівництво
Арбитражник
Плаза Проперти, ООО
Нерухомість та Девелопмент
1 рік
11.2023 - до теперішнього часу
Робота з Ads
Трафик
Поток людей
• Вирішення спорів та конфліктів шляхом арбітражного процесу
• Підготовка документів та представництво інтересів клієнта в арбітражних процедурах
• Консультації клієнтів з питань арбітражу та правового захисту
• Моніторинг та аналіз арбітражних рішень та їхній вплив на сторони спору
• Виконання рішень арбітражу та контроль за їхнім виконанням
Трафик
Поток людей
• Вирішення спорів та конфліктів шляхом арбітражного процесу
• Підготовка документів та представництво інтересів клієнта в арбітражних процедурах
• Консультації клієнтів з питань арбітражу та правового захисту
• Моніторинг та аналіз арбітражних рішень та їхній вплив на сторони спору
• Виконання рішень арбітражу та контроль за їхнім виконанням
Оператор чату віддалено
УРАГАН ИНВЕСТ, ООО
Будівництво
8 місяців
02.2023 - 10.2023
• Обробка текстових повідомлень клієнтів
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів через чат
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
• Розробка стандартних відповідей на часті запити
• Навчання нових співробітників роботі в чаті
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів через чат
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
• Розробка стандартних відповідей на часті запити
• Навчання нових співробітників роботі в чаті
Ключова інформація
• Вміння швидко навчатися
• Здатність до прийняття рішень
• Критичне мислення
• Адаптивність до змін
• Командна робота
• Ком’юніті менеджмент
• Робота з контентом
• Здатність до прийняття рішень
• Критичне мислення
• Адаптивність до змін
• Командна робота
• Ком’юніті менеджмент
• Робота з контентом
Навчався в 1 закладі
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Фіз/мат
Київ, 2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Румунська
вище середнього
Українська
рідна
Ірина
Ірина
Оператор чата удаленно
Кривий Ріг
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому