Працювала в 4 компаніях   9 років 8 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail

Операційний директор

ФОП Стрижова А.О

Краса / Фітнес / Спорт

5 місяців

03.2024 - 08.2024

  • Оптимізація та покращення операційних процесів
  • Ведення облікової документації
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Управління операційними процесами компанії

  • Розв'язання конфліктних ситуацій
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Моніторинг виконання завдань та контроль за їх виконанням
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Організація та проведення нарад

Регіональний менеджер

ТОВ Омега три

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

03.2023 - 03.2024

  • Координація діяльності компанії в певному регіоні
  • Встановлення та розвиток ділових відносин з партнерами та клієнтами
  • Планування та виконання регіональних продажів
  • Управління командою продажів та мотивація співробітників
  • Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
  • Моніторинг ефективності та якості роботи команди
  • Розробка стратегії розвитку регіонального ринку
  • Організація та контроль маркетингових заходів у регіоні
  • Підготовка звітів та прогнозів для керівництва
  • Оптимізація бізнес-процесів у регіоні

Керуючий магазином

Кондитерська корпорація "Рошен"

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

08.2021 - 03.2023

- оперативне керівництво магазином;
- організації і координація роботи персоналу;
- управління персоналом (підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу)
- контроль за дотриманням стандартів мережі;
- контроль за дотриманням трудової дисципліни, складання робочих графіків, облік робочого часу;
- робота з товаром - мерчендайзинг, облік/проведення інвентаризації, організація і контроль замовлення, прийому і викладки товару;
- дотримання стану магазину відповідно до вимог компанії;
- вирішення спірних питань з покупцями
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Планування та організація роботи персоналу
  • Контроль за асортиментом та наявністю товарів

Керівник підприємства

OKKO Group

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 4 місяці

01.2015 - 05.2021

Microsoft Word, PowerPoint, Microsoft Excel, Ключові клієнти
  • Підбір та навчання персоналу
  • Контроль за виконанням фінансових показників
  • Розробка та впровадження стратегічних планів
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
  • Взаємодія з постачальниками та партнерами
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Організація та управління діяльністю підприємства

Ключова інформація

Професійні навички:
- досвід управління магазинами роздрібної мережі більше 9 років
- успішний досвід управління персоналом ( в керівництві було більше 15 осіб)
- уміння працювати з базовими
програмами MS Office (Excel, Power Point, Word, 1с Підприємство і тд)
- знання оргтехніки
- маю досвід роботи підбору персоналу (навчання, мотивація, допомога у вирішенні спорів)
- навички продажів (більше 7,5 років в продажах)
- досвід управління персоналом (7 років на керівній посаді)
- досвід запуску підприємства з нуля
- знання профільної документації (нормативів, стандартів, регламентів)
- маю досвід складання та подання звітності
- маю навички аналізу економічних показників підприємства
Професійні досягнення:
- протягом роботи, пройшла дорогу по кар’єрній сходинці від оператора азс (5місяців) до керівника азс (7років)
- дві успішно пройдені перевірки з податкової служби
- більше 10 успішних внутрішніх перевірок компанії, з відсутністю грубих порушень
- щомісячне виконання планів продаж на 100-120%.

Навчалась в 1 закладі

Національний університет біоресурсів і природокористування України

агрономія

Киев, 2015

Володіє мовами

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Техніки продажів

Київ, 2023

Діловодство

Київ, 2023

Алгоритм дій в нестандартних ситуаціях з покупцями

Київ, 2023

Законодавча база України

Київ, 2022

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

маю права, категорія В

Надія Олегівна

Керівник мережі

Київ

Готовий переїхати: Вишгород

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому